Вера Отзыв написан 27 января, 2022 год15 просмотров
Прежде чем покупать билет,хорошо подумайте Ваш рейс могут отменить,Вас не предупредят,Вы же будете и виноваты Так случилось со мной.Приобрела билет с Киева до Одессы на 27 января за сутки до отправления.За три часа до отправления позвонила перевозчику узнать номер автобуса,мне ответили,что рейс отменён еще вчера утром,получается до того,как я приобрела билет,но меня не предупредили.Я уже приехала в Киев с другого города.Позвонила в службу,мне предложили подать заявку на возврат денег,никто не посоветовал других рейсов,не извинился,это у них в порядке вещей.Почему я должна выпрашивать свои деньги,если рейса не было?Потеряно время,испорчено настроение,пришлось приобретать второй билет на другой рейс.А когда я возмутилась, девушка посоветовала внимательно знакомиться с договором.В итоге я уехала другим рейсом,доехала прекрасно,претензий нет,надеюсь,что деньги вернут.Если бы девушки со мной поговорили нормально,извинились,предложили альтернативную поездку,я бы вошла в положение и спокойно бы уехала.
Достоинства:
Приемлемые цены,удобные поездки
Недостатки:
Бездушные работники,работают на автомате,абсолютное безразличие к людям.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Разочарование,испорченное настроение. - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву