Name: Участник регаты
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: виктор

› › ›

виктор Отзыв написан 1 февраля, 2019 год 200 просмотров

Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил на сайте приватбанка 2 билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в отделении Гюнсел (перевозчик) не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя и денег за 2 билета не вернули. Морозятся все- Гюнсел, Бусфор, Приватбанк- они все там в он-лайн подвязаны. До сих пор не понимаю каким боком в покупке моего билета у Приватбанка с перевозчиком Гюнсел, еще есть и посредник (как оказалось) Босфор. Сильно возмущен этой своре негодяев, которые обещают одно а делают другое.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 1 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Виктор. Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться вашими билетами. Для скорейшего разрешения данного вопроса, пожалуйста, укажите номера ваших билетов.

Ответить

виктор 1 февраля, 2019 год

устал писать каждому менеджеру, ну не страшно напишу еще 6331999, 6332000. попробуйте Вы еще.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 1 февраля, 2019 год

Спасибо, что указали номера ваши билетов. К сожалению, нам недоступны данные вашей карты, поэтому для корректного перевода средств нам необходимо было получить от вас заполненную форму с указанием номера карты, и ФИО владельца карты. Последнего вы так и не указали, из-за чего процесс затянулся. В данный момент мы видим, что ваш запрос был передан в бухгалтерию, в ближайшее время средства переведут на вашу карту.

Ответить

виктор 1 февраля, 2019 год

Вы реально утомили меня, во первых я сбрасывал номер своей карты-хотя не понимаю какое право вы имеете требовать мои данные, ведь у меня с Вами никаких договоров нет. Второе-ваши мальчики и девочки с он-лайн сказали, что деньги мне отправили давно на мою карту (послушайте свои записи разговоров) еще 25.01.19 в 17часов 17минут. А я не получал. Я требую, чтобы Вы там сами разобрались со своими подельниками Приватбанком и Гюнселом. Определитесь там хто врет

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 1 февраля, 2019 год

Для того, чтобы перевести вам средства на счет нам необходимо было знать данные вашей карты и ФИО владельца карты. Другим путем у нас нет возможности отправить вам средства, так как вы оплачивали билет через терминал Приват Банка. Вопрос уже направлен в бухгалтерию, но, если владельцем карты являетесь не вы, перевод средств может затянуться. Если же это не ваша карта, пожалуйста, напишите ФИО владельца на нашу почту, чтобы мы могли дополнить информацию для бухгалтерии.

Ответить

виктор 1 февраля, 2019 год

...............

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770512 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов