Марина Отзыв написан 21 декабря, 2018 год132 просмотра
Покупали билеты через Басфор до Белгорода и обратно. Билеты нам продали без вопросов, туда заехали нормально. Когда возвращались, с нами ехал двоюродный брат, у него паспорт РФ. Не пустили! Два часа продержали у пограничников и развернули обратно. Теперь вопрос – кто нам вернее деньги за, по сути, неиспользованный билет?
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения, идентифицировать пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.
Здравствуйте, Марина. Нам очень жаль, что у вашего брата возникли трудности в связи с пересечением границы. Подскажите, пожалуйста, номер его билета, либо же заказа, чтобы мы могли передать ваш запрос перевозчику этого рейса.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Будет ли возврат в нашей ситуации? - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву