Name: Ужасный сервис
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина Отзыв написан 4 сентября, 2018 год 204 просмотра

Не явился автобус. Пытался связаться с перевозчиком по указанным в билетах номерам телефона, телефоны не доступные. Обратился в службу поддержки на что получил ответ "Скорей всего автобус задерживается, ожидайте". Автобуса так и не было. При просьбе возврата денег за неиспользованный билет получил ответ что они связались с перевозчиком и рейс состоялся, поэтому в возврате отказано.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 октября, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 4 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Иван. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял этот рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772057 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов