Name: Двічі я купував квитки через busfor і двічі я не доїхав до місця
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Marcus Wonde

› › ›

Marcus Wonde Украина, Київ Отзыв написан 23 июля, 2018 год 342 просмотра

Нікому не раджу користуватись послугами даного онлайн сервісу, двічі я користувався і ніразу успіху не було. Перше: був квиток з Варшави до Киева, за день до посадки рейс скасували і що саме не приємно ніякої альтернативи не запропонували. Я сидячи в аеропорту барселони мусив на ходу видумувати як доїхати додому, притому що коштів взагалі майже не залишилось, а за квитки повернули через місяць і то частинами. Друге, сталося вчора, а саме 22,07,2018: куплений квиток з Миколаєва до Києва, посадка чомусь прописана на вихїзді з автовокзалу, виїзд 21:35, за годину до відправлення передзвонив перевізнику (ПП "Корсар") , ті підтвердили місце посадки і час, наче все має бути нормально, але ні, автобус просто проїздить біля нас і не зупиняючись поїхав собі в Київ. Після багатьох дзвінків до перевізника, які в результаті нічого не вирішили і в результаті просто кинули трубку, і до підтримки басфор, які в свою чергу також все що змогли придумати це забронювати нам ще один рейс на 8 ранку, ніякої компенсації за витрачений час, вимушену ночівлю в готелі, нічого. Тому люди , якщо ви їдете в подорож і у вас посадка на літак, чи ще якась важлива подія, ніколи, просто ніколи не звертайтесь до цього онлайн сервісу, працюйте з офіційними представниками перевезень.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 27 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 24 июля, 2018 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі з перевізниками, які виконували ваші рейси. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772225 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов