Найгірший сервіс який я могла зустріти: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Yuliya Zadarko Украина, Київ Отзыв написан 16 июля, 2018 год 244 просмотра

Купувала квитки з Рівного до Львова. Оплативши квитки я помітила, що імена пасажирів вказані невірно. Звернулась в технічну підтримку, сказали, що спробують замінити імена на квитках вказавши терміни 10 днів, зважаючи на те, що до відправлення автобусу залишалось 8 днів, тобто за 10 днів мені ці квитки були б не потрібними.
Написала заявку на повернення коштів, пройшло 11 днів, мені довелось скористатись послугами інших компаній.
Busfor не надав мені правильних квитків і кошти також не повернув, продовжують годувати своїми вибаченнями.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 20 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2018 год

Добрий день, Юліє. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з вашими квитками. На жаль, наша компанія немає можливості змінювати дані в квитках. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772227 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее