Name: Отвратительный сервис
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Mariia

› › ›

Mariia Украина, Кропивницький Отзыв написан 29 июня, 2018 год 311 просмотров

Забронировала билет на 7-00, встала в 5, оператор перезвонил поставил перед фактом на 7-30. Автобус приехал к 7-45 и выехал с жд вокзала Киева в 8–10. Номер автобуса 9310. Состояние внутри неудовлетворительное. Пассажирам на некоторых местах было очень не комфортно ехать. В этот раз билеты брала не через басфор. Но впервые ехала с этим перевозчиком именно от басфора по маршруту Киев Кропивницкий, как и сегодня. Первую остановку водитель сделал через час, и следующие две через каждые пол часа и угрожающе намекнул что до Кропивницкого остановок больше не будет. Несколько месяцев назад мне посчастливилось ехать с этим же водителем поздним вечером из Кропивницкого. Скорость превышала нормы, на просьбу ехать аккуратнее, а то можно душу вытрясти по нашим дорогам, водитель сказал что не будет ехать медленнее. В итоге история с остановками под Киевом повторилась, оказалось что на одной заправке у него бесплатный чай, на другой кофе и на третьей бесплатно стекло помоют. Секрет частых остановок раскрыт. Так же стоимость проезда сегодня была на 20 гривен дороже, как обьяснил диспетчер: праздничные дни и будут доп рейсы, в чем я очень сомневаюсь. В итоге билет вышел 260 гривен, вопрос какой сервис получили пассажиры? Это не первая моя поездка с этим перевозчиком, каждый раз было множество подобных недовольств, думаю что последняя. Водитель 9310 бессовестный и хамовитый.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 июля, 2018 год

Добрый день, Мария. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности в пути. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Mariia (Россия, Kiev) 4 июля, 2018 год

Номер билета из прошлых поездок, когда покупала именно через сервис Басфор у этого же перевозчика.

BUS TICKET №1693695

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 5 июля, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, данная поездка была 21.04.2017, и обращений от вас в нашу службу поддержки не поступало. Если вы покупали билет напрямую у перевозчика, советуем обратиться вам к нему с данным запросом, так как наша компания не является поставщиком данной услуги.

Ответить

Mariia (Украина, Kirovograd) 29 июня, 2018 год

Это о ЧП Данилко перевозчик Киев Кировоград

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772229 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов