Name: Рейс Киев - Познань
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Київ Отзыв написан 19 июня, 2018 год 347 просмотров

16.06 был куплен билет №1413977 на рейс Киев-Познань перевозчик ФОП Данилевич. За 30 минут до отправления мой сын прибыл на посадку, но в списках на рейс его не оказалось, водитель сказал что свяжется с диспетчером но за 5 мин. до отправления диспетчер еще даже не знал о проблеме, но благодаря моему красноречию и знанию нецензурной лексики мне удалось доказать законность приобретенного мною билета и моего сына все же допустили на рейс соответственно он ехал не на лучших местах. На мою просьбу представиться для составления жалобы диспетчер в хамской форме отказался так же отказался предоставить фамилию водителя, телефон для связи с руководством не предоставили. В итоге мой сын все же уехал в Краков с испорченным настроением на не совсем удобном месте так же мне пришлось не потратить свое время и нервы общаясь с диспетчером, боюсь даже подумать если бы меня не оказалось на месте и в итоге мой сын не уехал бы из за тупости водителя и диспетчера. Заранее предупреждаю отмазка "На очень жаль" не проходит просьба назначить виновного и наказать за хамство и тупость по полной программе.

Комментарии к отзыву

Михаил (Украина, Одеса) 19 июня, 2018 год

Для особо тупых: Билет №1413977 от 16.06.18 рейс Киев- Познань отправление 19.06.18 в 11-30 до Кракова, перевозчик ФОП Данилевич , пассажир Serheiev Volodymyr . Так же предоставляю вам копию сообщения на почту:

"Здравствуйте!

На сайте – компании INFOBUS, Вы купили билет по заказу № ‎2257749 по направлению Киев - Краков на 19.06.2018 11:30

Сообщаем Вам данные автобуса:

Номер автобуса:NEOPLAN 9670, красный фирменный BUSFOR ."

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 19 июня, 2018 год

Добрый день, Михаил. Мы искренне сожалеем, что у вашего сына возникли трудности при посадке с перевозчиком Данилевич. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. К сожалению, вы указали не верный номер билета, поэтому мы не можем проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Пожалуйста, укажите корректные цифры Bus ticket.

Ответить

Михаил (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 19 июня, 2018 год

Вы написали отзыв в ленте Busfor.ua , мы не имеем отношения к сайту компании INFOBUS через который вы купили билет. Обратитесь к ним с данным запросом.

Ответить

Михаил (Великобритания, Лондон) 19 июня, 2018 год

P.S. После общения с диспетчером У меня сложилось такое впечатление что водитель в сговоре с диспетчером ( очень меня уговаривала сдать билет за 5 мин. до отправления) хотел посадить на рейс левого пассажира. соответственно надо было кого то отцепить, отцепить взрослого мужика стремно можно по тыкве схлопотать, а вот малолетку в самый раз.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772229 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов