И снова Busfor и перевозчик Гончар С.О.: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Konstantin Украина, Харків Отзыв написан 8 июня, 2018 год 563 просмотра

Сегодня (08 июня 2018) ехал из Бердянска в Харьков. Водитель Гончар С. О. (судя по билету) Немножко задержались с выездом, что то девочки напутали в посадочных документах, но не проблема. Тронулись. Гончар завязал оживленный разговор с девушкой сидящей на переднем сиденье. Ну как бы, их дело. Где то через час, два непрерывного стрекотания и смеха, беседа затронула политику. И тут началось ... Началось от Гончара. И все бы ничего но все это с эмоциями, криком. Короче не выдержал и сделал замечание. Ну действительно, я ведь не платил за политинформацию, не нужно грузить. Стало тише, но обиду водитель затаил. На остановке когда все пассажиры уже сидели в микро автобусе а водитель стоял рядом и пил сок, произошел след диалог
Я. Может поедем?
Гончар. Я пью сок
Я. Хорошо, пейте сок
Гончар. А ты мне не указывай, что мне делать.
И по нарастающей - "Я тебя сейчас высажу.", "Мне п...й все". "Я двоих уже высадил в поле", "Можешь идти жаловаться Порошенко" (я как бы с Порошенко не знаком, почему он так решил? Не понятно) И дальше и дальше.
Короче. Человек, Гончар, совсем не адекватный. И кто его знает, что с ним может произойти. А с ним вместе обычные люди.
К компании Busfor. Может вам всетаки проводить какие то тренинги с водителями? Ну ведь договор (покупка услуги на перевозку) я заключаю с вами, а общаться приходится со странным человеком. Понятно, что теперь мне придется исключить поездки из Бердянска, вашими автобусами.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 11 июня, 2018 год

Добрый день, Константин. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с водителем данного рейса. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Konstantin (Украина, Харків) 11 июня, 2018 год

Как то вы так хорошо устроились - деньги принимаете вы, а как вопрос так вастут нет. А зачем мне вам тогда платить, если у вас нет ответственности?

Номер билета 4073917

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 11 июня, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали ваш номер билета. К сожалению, мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки, по тем данным, которые указаны в вашем билете. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении. Также вы можете оформить официальную жалобу на этого перевозчика, прислав ее на нашу электронную почту, либо же на адрес, который указан на нашем сайте.

Ответить

Konstantin (Украина, Харків) 11 июня, 2018 год

В вашей службе поддержки по телефону отсутствует пункт связаться с оператором. То что мне предлагалось не подходило под мою ситуацию. Мне удобней было написать тут. Или вы рассматриваете только через вашу службу?

Как я вижу вы совсем не при чем. Ок. Busfor в черный список

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 11 июня, 2018 год

Вы можете связаться с нашим колл центром введя номер вашего заказа. Также вы можете связаться с перевозчиком напрямую, по номера указанным в билете, для предоставления ним обратной связи, по поводу работы его персонала.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771200 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее