Name: Ужасный сервис
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Маша

› › ›

Маша Польша, Warszawa Отзыв написан 15 апреля, 2018 год 438 просмотров

Водитель отказался сделать остановку за 4 часа поездки, аргументировав это тем что "ехать нам ещё долго и нудно", хотя девочке было плохо, просили остановку 5 минут, но нет "выйдете вы - пойдут все" хотя перед посадкой прозвучало "остановки каждые 2-2,5 часа, если стало плохо или что-то экстренное, говорите - остановим, всякое может случится". Спасибо за" высококлассный" сервис!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 20 апреля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 16 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Маша. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Мы искренне сожалеем, что перевозчик отказал в остановке за столь длительное время поездки. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте, заполнив анкету, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772235 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов