Name: Если не хотите получить испорченную поездку, не путешествуйте с Busfor
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Наташа

› › ›

Наташа Украина, Dneprodzerzhinsk Отзыв написан 16 марта, 2018 год 646 просмотров

С этим перевозчиком второй раз просто отпадает желание куда то ехать. Куплен билет Днепр Вильнюс туда и обратно, вчера поздно вечером приходит смс , что рейс туда отменяется перевозчиком и деньги мне вернули на карту, но странно /, что не всю сумму... Но самое странно то, что обратный рейс не отменен, и за него мне никто не возвращает деньги, по логике если я не еду туда, то как я могу вернуться обратно???? Связаться не с кем, можно только очень длительно и нервно писать смс на их сайт Help.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ksenia Lobyak (Россия) 20 марта, 2018 год

Такая же ситуация, но мне правда было предложено купить билет только намного дороже, давайте кооперироваться, судя по отзывам нас много таких жертв их афер, писать заявление по споживачам и в прокуратуру!

Ответить

Наташа (Украина, Кам’янське) 21 марта, 2018 год

Ксения, у них такая фишка, продают билет, затем отменяют рейс и возвращают половину стоимости ваших затрат, это как лохотрон, мне не вернули 700 грн.

Ответить

Denys Honcharov (Украина, Київ) 22 марта, 2018 год

Согласен. Тут каждый второй отзыв такой, не считаю проплаченных :)

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 19 марта, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту [email protected]

Ответить

Наташа (Украина, Dneprodzerzhinsk) 21 марта, 2018 год

Да, у меня остались вопросы к вам , почему вы так поступаете со своими клиентами, которые вам доверяют?? И хочу чтобы деньги в размере 700 гривен которые вы мне не вернули, пошли вам всем на лечение КОЗЛАМ.

Ответить

Наташа (Украина, Dneprodzerzhinsk) 20 марта, 2018 год

Билеты по номеру 3584724 и 3584723 пришел возврат денег за минус 390 грн и билеты по номеру 3584872 и 3584873 пришел возврат денег за минус 295 гривен, стесняюсь спросить , кому я подарила 685 гривен???? По вине перевозчика моя поездка не осуществилась, и за это я вам подкинула денег??? Вы очень часто делаете хитрый ход,продаете билеты, потом сообщаете , что поездки не будет/ рейс отменен и возвращаете не всю сумму. Вы нормальные или нет??

Ответить

Oleg Pankiv (Украина, Миколаїв) 16 марта, 2018 год

Это до лампочкис ними говорить, я пытался от них добиться внятного ответа, но на почте у них вообще отвечают по собственному хотению, а операторы как бараны твердят одну и ту же фразу.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 16 марта, 2018 год

Добрый день, Наташа. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен, в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Наша компания может производить возврат билетов только по тем условиям, которые описаны в вашем билете в нижнем левом углу. Обратный билет может быть возвращен только по добровольным условиям. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772240 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов