Руслан Украина, Kharkov Отзыв написан 13 марта, 2018 год501 просмотр
Периодически езжу в командировку В Киев. Билеты заказываю в онлайн режиме на Басфор.юа. Сервис не плохой, никогда проблем не возникало. А тут, как всегда, заказал билет на автобус, приехал на вокзал, а на моем месте пассажир. Начали разбираться, что к чему, оказалось в нас два одинаковых билета на одно й то самое место. Понятно, что своим местом никто не захочет жертвовать. Пришлось звонить в Басфор, в течение 8 минут вопрос был решен. В результате, оказалось, что произошла ошибка, пассажир переселся на другой место, а я продолжил путь на своем. Конфликт был решен, менеджер извинился за неловкости, претензий к сервису не имею.
Добрый день, Руслан. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Надеемся, в дальнейшем у вас не возникнет подобных трудностей с вашими билетами.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Оперативно решают проблемы - Отзывы о Busfor.ua
отзыв
Комментарии к отзыву