Name: безответственные
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Украина, Київ Отзыв написан 17 февраля, 2018 год 1469 просмотров

купил 2 билета киев - вильнюс, вильнюс - рига между автобусами 1 час коридор времени, в итоге в вильнюс приехали на 3 часа позже и естественно на автобус вильнюс - рига опоздал! деньги не возвращают ссылаясь на договор оферты в котором прописано, что перевозчик не несет ответственности за опоздания, за ваши вещи, за потраченные деньги на другие билеты, пропавший багаж и т.д. то есть не отвечает ни за что!

Достоинства:

нет

Недостатки:

почитайте договор оферты, перевозчики не за что не отвечают

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 18 февраля, 2018 год

Добрый день, Денис. Мы искренне сожалеем, что ваш автобус опоздал и вы не смогли воспользоваться вашим вторым билетом. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Ответить

Денис (Украина, Київ) 18 февраля, 2018 год

уже ответили, вы все равно ничего не решите!! перевозчик который опоздал ООО Турист не будет возмещать стоимость билета ссылаясь на договор оферты! номер билета №3442690 это на который я опоздал, №3442644- это из-за кого я опоздал!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 18 февраля, 2018 год

К сожалению, из-за того, что вы самостоятельно подбирали стыковки ваших рейсов мы никак не можем повлиять на решения перевозчиков. Мы советуем подбирать стыковку с запасом времени в 5 часов, чтобы в случае форс-мажорных обстоятельств успеть на рейс. Вы можете направить официальную жалобу перевозчикам, по контактам, которые вам ранее предоставили наши сотрудники через электронную почту. Вы также можете повлиять на рейтинг перевозчика Турист на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать себе перевозчика в данном направлении.

Ответить

Olga Poloz (Украина, Одеса) 28 февраля, 2018 год

дуже смішно, а я з чоловіком не самостійно пібдирали стиковки, а понадіяялись на компанію басфор, в результаті самі ж мусили добиратися додом, нам нахамили, і гроші не повернули. Ви справжні брехуни,басфор!

Ответить

Денис (Украина) 19 февраля, 2018 год

Я самостоятельный человек, поэтому и планирую свои действия! почему ваших советов нет на сайте, когда покупаешь билеты? пишите при покупке билетов, что расписание НЕ СООТВЕТСТВУЕТ и это лишь примерное время, что автобус может задержаться в дороге +- 5 часов, что бы люди понимали!!!

почему я должен отправлять жалобу?? Билет купил через ваш сервис!! Вы несете ответственность за правдивость информации!!! Через вас работают недобросовестные перевозчики!!! не работайте с такими!! так нет вы с ними будете работать - это ваш заработок!!! а то что вы отписываете это вопрос не решает! Водитель в конце поездки сказал что они никогда по расписанию не приезжали всегда опаздывали!! Вопрос - для кого расписание?

Вообще на Одесских автобусах НЕ СОВЕТУЮ ездить!! автобусы убитые, старые, ремни не работают wi-fi нет, потому что водители за него просто не проплачивают! из личного опыта перевозчики ООО Турист и ОДО "Третий автобусный парк" (поезда Москва - Киев 28,11,2017 под Киевом приехали в фуру, в легковой авто и остановил нас отбойник) никто даже номер телефона не спросил!!! фото могу сбросить!

Ответить

Olga Poloz (Украина, Одеса) 28 февраля, 2018 год

цій компанії нічого не докажеш, це просто шахраї які співпрацюють з такими ж шахраями перевізниками,які зазвичай поводяться як бидло.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5647 отзывов / 770409 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов