Name: Не связывайтесь с Busfor!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина, Київ Отзыв написан 9 октября, 2017 год 1227 просмотров

Очень недовольны перевозчиком Busfor. И что самое обидное,ни о какой компенсации речи не идет и от извинений легче не становится.Впредь связываться с этой компанией нет желания. Видимо не зря в автобусе от Москвы до Скадовска (Украина) было всего 10 человек!Да и дикая цена на рейс по сравнению с другими перевозчиками.5.10.2017 года пришлось ехать этим автобусом из Москвы до Харькова. Вначале ужасный холод в салоне,позже прогрелось. Несколько раз останавливались в туалеты ,так как в автобусе его нет!А это потеря времени!Мало того никакого Wi-Fi в автобусе нет -но так красиво рекламируется!В расписании ориентировочное время прибытия указано-и вовсе не виновата граница как обычно сваливают. Водители решили заправится топливом на последней заправке и его там не оказалось-в результате чего вернулись назад и потеряли 40-50 минут просто так!А так же заезжали за какой то передачей-gjnthz dhtvtyb!Прибыв на границу Шебекино, даже российские пограничники спросили почему автобус опоздал и прибыл не в свое время.И соответсвенно попали на пересменку-потеряв еще 30 минут. На украинской границе принялись ремонтировать автобус-очередная потеря времени. В результате вместо прибытия в Харьков по расписанию +- в 21.55 (22.05) автобус прибыл в 23.30!!И я опоздал на поезд их Харькова,билеты потеряны и деньги тоже!Пришлось ожидать с 23.30 до 9.00 в холодном вокзале! Желаю этим двум водителям в дальнейшем в жизни испытать тоже самое что и я!Даже спасибо не заслужили!ВИНА только на водителях! Жаль что никто не несет ответственности!Поэтому больше нет желания связываться с этим перевозчиком! Можно было бы еще описать поездку наоборот из Запорожья в Москву на автобусе NEOPLAN без удобств и элементарного освещения в биотуалете (а автобус идет ночью) -можно представить как и куда и во что можно наступить или сесть! А скидки на последующие поездки оставьте себе-больше к вам ни ногой!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 9 октября, 2017 год

Добрый день, Игорь. Нам искренне жаль, что ваша поездка доставила вам столько неудобств по вине перевозчика. Мы понимаем, как может вымотать такая сложная поездка, и от имени компании Busfor, примите наши искрение извинения. Пожалуйста, напишите ваш номер билета, чтобы мы могли передать ваше обращение перевозчику данного рейса.

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 9 октября, 2017 год

ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ НА АВТОБУС / BUS TICKET №2548316

ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ НА АВТОБУС / BUS TICKET №2550364

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 10 октября, 2017 год

Благодарим вас за то, что предоставили нам номер вашего билета. Мы обязательно передадим ваше обращение перевозчику "Мустачко В. М.", чтобы он обратил внимание на данную проблему.

Ответить

Ulyana Merkulova (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

это не он должен "обращать внимание" на данную проблему, а вы, продавая билеты и создавая базу перевозчиков, должны нести ответственность и возвращать компенсацию.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 21 октября, 2017 год

Наша компания является онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Если вы хотите получить компенсацию, вам нужно обратиться непосредственно к перевозчику, который предоставлял вам услугу перевозки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772248 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов