Екатерина Люксембург, Luxembourg Отзыв написан 14 сентября, 2017 год461 просмотр
Пересмотрев некоторые из последних отзывов об этой компании на данном ресурсе, вижу, что я не одна была удивлена неполным возвратом средстве при сдаче билета. Билет я вообще возвращала впервые. Дело в том, что я собиралась во Львов посмотреть город и погулять там с подругами. Но погода испортилась и наши планы изменились. В итоге пришлось сдавать билет. Деньги вернули практически сразу, долго ждать не пришлось. Но не всю сумму, как вы уже поняли. Я думаю, что это самое условие перевозчика, которое гласит о том, что при возврате билета выплачивается не вся его стоимость, а только часть без какого-то процента, должно говорится заранее. Хоть это и указано на билете, но не все же это читают. Можно было бы предупреждать как-то об этом большими буквами на самом сайте и т.д. В общем, мне это не понравилось. Хоть сам сервис от Басфор мне по душе. 2 согласны 3 не согласны
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что возникло подобное недоразумение. Надеемся, в следующий раз погода не испортит вашу поездку, и вы с друзьями хорошо отдохнете!
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Сервис хороший, но у перевозчиков есть свои хитрости - Отзывы о Busfor.ua
2 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву