Виталий Прокопенко Украина, Київ Отзыв написан 29 августа, 2017 год520 просмотров
Не скажу, что не доволен сервисом как некоторые персоны здесь расписывают, нужно всегда, в любой ситуации быть готовым к тому, что все может пойти не так и может случится так, что случится какая то проблема и е предвиденная ситуация как и в случаи со мной когда отменили рейс на который в сервисе Басфор я приобрел билет онлайн. Не стал сразу огорчаться, просто позвонил в службу, спросил, что случилось, техподдержка уже была в курсе и сказала, что не стоит переживать, смогут мне помочь. Так как с самого начала поездка не удавалась и это был какой то знак решил, что пусть так и будет, сообщил, что я ни куда не еду и мне согласились вернуть деньги обратно, процентов, сборов с меня никаких не взяли, в полном объеме и оперативно вернули деньги и я остался при своих, жаль, что так произошло но понимаю, что винить Басфор юа не за, что они свою работу выполнили на отлично, а за то, что сотрудничают с недобросовестными перевозчиками проблема конечно есть и хочу пожелать, что бы тщательно подходили к их выбору. 1 не согласен
Добрый день, Виталий. Нам искренне жаль, что ваша поездка не состоялась. Хотим вам пожелать, чтобы подобная ситуация никогда не повторилась, и следующее ваше путешествие запомнилось вам яркими и приятными впечатлениями!
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Жаль, что так - Отзывы о Busfor.ua
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву