Леонид Украина, Київ Отзыв написан 23 августа, 2017 год533 просмотра
Мы тоже уже несколько раз пользовались услугами от Басфор. Сервис у компании нормальный. Отмены рейсов, к счастью, не было, но недавно пришлось сдать купленные здесь билеты, так как поездка к родственникам отложилась на две недели позже. Деньги нам вернули без проблем, но не всю стоимость билетов. Как стало ясно после объяснения представителя Басфор, перевозчик оставляет за собой право удерживать определенный процент при возврате денег пассажиру за билет. Мы об этом раньше не знали, но оказывается это нормальная практика и условия эти указываются на самом билете (но кто их читает?). В общем, удержали относительно немного, так что все хорошо. Нашего отношения к самому сервису этот никак не изменило. 1 согласен 1 не согласен
Добрый день. Мы благодарим вас за понимание в вопросе удержания средств за возвращенный билет. Пусть каждая поездка дарит вам только позитивные эмоции и яркие впечатления!
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Условия в билете, которые никто не читает - Отзывы о Busfor.ua
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву