Тимур Украина, Дніпро́ Отзыв написан 23 августа, 2017 год512 просмотров
Ехали с ребятами одногруппниками на экскурсию во Львов. Билеты взяли на сайте Басфор. Я лично их заказывал, оплачивая своей картой. Выбрал перевозчика с хорошим рейтингом и удобным транспортом. Все было замечательно, если бы за полтора часа наш рейс не отменили. Это стало для всех нас большим разочарованием, так как мы уже настроились на этот уикэнд и рассчитали все планы по поводу поездки во Львов. Я сразу стал звонить в поддержку Басфор и возмущаться, требуя, чтобы эту проблему как-то решили. Оператор компании, которая со мной общалась, заверила, что сделает все возможное, чтобы мы все же отправились в пункт назначения. Через минут 10-15 мне перезвонили с того же Басфор и предложили другой рейс от другого перевозчика, автобус которого отправлялся на два часа позже. Нашу группу это вполне устраивало, так как зазор времени у нас был. Мне скинули информацию по поводу рейса и мы заранее отправились на станцию отправления. К счастью, этот рейс все же отправился и мы благополучно доехали во Львов, только немного позже, чем планировали. Вот такой вот получился у нас опыт. Сервис неплохой у Басфор, но перевозчики иногда подводят. Хорошо, что в тот раз был альтернативный рейс со свободными местами. 2 согласны
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Отмена рейса, но мы все же доехали) - Отзывы о Busfor.ua
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву