Name: Отмена рейса, но мы все же доехали)
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Тимур

› › ›

Тимур Украина, Дніпро́ Отзыв написан 23 августа, 2017 год 512 просмотров

Ехали с ребятами одногруппниками на экскурсию во Львов. Билеты взяли на сайте Басфор. Я лично их заказывал, оплачивая своей картой. Выбрал перевозчика с хорошим рейтингом и удобным транспортом. Все было замечательно, если бы за полтора часа наш рейс не отменили. Это стало для всех нас большим разочарованием, так как мы уже настроились на этот уикэнд и рассчитали все планы по поводу поездки во Львов. Я сразу стал звонить в поддержку Басфор и возмущаться, требуя, чтобы эту проблему как-то решили. Оператор компании, которая со мной общалась, заверила, что сделает все возможное, чтобы мы все же отправились в пункт назначения. Через минут 10-15 мне перезвонили с того же Басфор и предложили другой рейс от другого перевозчика, автобус которого отправлялся на два часа позже. Нашу группу это вполне устраивало, так как зазор времени у нас был. Мне скинули информацию по поводу рейса и мы заранее отправились на станцию отправления. К счастью, этот рейс все же отправился и мы благополучно доехали во Львов, только немного позже, чем планировали. Вот такой вот получился у нас опыт. Сервис неплохой у Басфор, но перевозчики иногда подводят. Хорошо, что в тот раз был альтернативный рейс со свободными местами.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2017 год

Добрый день. Благодарим вас за то, что оставили отзыв о работе нашей компании. Желаем вашей компании побольше ярких и красных поездок!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771986 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов