Name: на 4
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Инна

› › ›

Проблема решена

Инна Россия, Иркутск Отзыв написан 31 июля, 2017 год 667 просмотров

Должны были ехать по маршруту Киев - Львов. Через сервис по продаже билетов Басфор.юа сделали заказ на 25 билета. Все прошло удачно изначально. Билеты сайт ищет оперативно, сразу смогли выбрать подходящий по цене и времени в пути рейс. С оформлением проблем тоже не было, все смогли заказать сразу же. В указанное время приехали с чемоданами. Даже немного раньше, чтобы не опаздывать. вот уже и время отправления автобуса подходило, а автобуса в указанном месте не было. Просто кошмар.Пришлось звонить в компанию и узнавать. Как оказалось, рейс наш был отменен. Я, конечно, была в ярости, но девушка на том конце провода на удивление сохраняла спокойствие и предложила рейс на следующий день. Я уже хотела отказывать вообще и требовать деньги, но муж уговорил принять предложение менеджера и уехать следующим рейсом. я понимаю, проблема с перевозчиком, но клиента это не должно волновать. Разные ситуации бывают, так ведь можно было бы и на крупную сумму попасть, если бы были еще билеты на руках. Ставлю 4 только за вежливость менеджера.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 31 июля, 2017 год

Здравствуйте, Инна! Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы оценили роботу нашего оператора.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771989 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов