Name: Уехали без меня и деньги не вернули
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Іванна Мазурчук

› › ›

Іванна Мазурчук Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 29 июля, 2017 год 762 просмотра

Вообщем ситуации две было. Первый раз воспользовавшись басфором. Забронировала билет и оплатила. С Киева в Луцк. Мало того что мне сказали чо он будет на 8 или 9 платформе. Так он вообще на 5ую приехал. С опозданием на полтора часа. Второй раз думаю ладно. Возможно случайность поламался или погода повлияла. Закажу ещё раз. В 22.00 он должен был приехать на 5ую платформу. Я с 8 вечера сидела на автовокзале ждала. Жду нет и нет. В 22. 03 я заоню туда спросить когда будет автобус. А мне отвечают он уехал уже. Говорю, а как так. Я не видела его вообще. На какой платформе он стоял, на 1 мне ответили. Это нормально??? Как я ммогла его увидетт, ждав на 5 платформе. Плюс ходила туда сюда просматривала. Спрашиваю, а почему мне не позвонили? Это вопросы не к нам, а к водителю. Говорю, а деньги мне хоть вернут??? Нет мы возвращаем деньги только если вы не попали на маршрут по нашей вине. А если по своей, то не возвращаем. Мне деньги выслали родственники на карту что бы я могла добраться домой. Мне прислали 300 грн. И больше денег как таковых у меня не было. Я осталась одна в большом незнакомом для меня городе ночью. Не имея при себе денег даже домой попасть. Я такое передила благодаря басфору....никогда этого не забуду
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 29 июля, 2017 год

Добрый день. Нам очень жаль слышать о том, что наши операторы дезинформировали вас и в результате этого вы не смогли найти свой автобус. Никому не пожелаешь остаться одному в незнакомом городе без денег. Пожалуйста, напишите нам номер своего билета, чтобы мы могли перепроверить ваши обращения.

Ответить

Іванна Мазурчук (Нидерланды, Amsterdam) 30 июля, 2017 год

Номер билета. 2272044

Ответить

Іванна Мазурчук (Германия, Frankfurt am Main) 2 августа, 2017 год

Написала номер билета....и уде несколько дней тишина

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772253 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов