Name: Busfor.ua не возвращает деньги!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина Отзыв написан 21 июня, 2017 год 1056 просмотров

Добрый день! Хочу поделиться со всеми своим опытом сотрудничества с компанией Busfor.ua, к сожалению этот опыт крайне негативный. А теперь обо всем по порядку. 21 мая 2017 года я купил через "Приват-24" 2 билета на автобус Одесса-Киев (отправление из Одессы 02.07.2017). Спустя 2-3 недели планы немного поменялись и я c женой решил вернуть билеты 18.06.2017, это за ДВЕ НЕДЕЛИ до рейса. Хоть я и покупал билеты через систему "Приват", на билетах было указано название компании, которая продала билеты - Busfor.ua. В компании мне сказали, что нужно заполнить и сбросить заявление на возврат билетов, что я собственно и сделал. А теперь самое интересное - через два дня мне вернули деньги на Приватовскую карточку и я ужаснулся, с меня УДЕРЖАЛИ 65% стоимости билетов (стоимость билета 250 грн., а вернули 87,50 грн.) И это не смотря на двухнедельный запас времени до наступления даты рейса!!! В компании мне заявили, что эта информация указана на самом билете и нужно было ознакомиться перед возвратом. Да, такая информация действительно есть на билете, но это же уже ПОСТ-ФАКТУМ и билет уже куплен. На стадии же покупки ни единым словом об этом меня не предупредили, я даже нигде не ставил "галочку", что принимаю условия соглашения, как это бывает в некоторых случаях!! Переписка с компанией никаких результатов пока не дала, обратился в Государственную организацию по защите прав потребителей, буду ждать! Почитал в интернете отзывы о данной компании и понял, что таких случаев как мой - большое множество и в некоторых случаях людям вообще не возвращают деньги!! А теперь подрезюмирую - если не хотите быть обманутыми, НИКОГДА не связывайтесь с компанией BUSFOR.UA !!!
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 22 июня, 2017 год

Здравствуйте. Нам жаль, что знакомство с нашим сервисом оставило у Вас негативное впечатление о нашей компании. Хотели бы обратить внимание, на нашем сайте предоставлена возможность знакомиться с условиями возврата билета, до его покупки, при бронировании вы принимаете условия возврата, публичной оферты и даете согласие на обработку персональных данных. После оплаты Вы получаете проездной документ, где также, указаны условия возврата средств. Данные условия устанавливаются компанией перевозчиком, согласно которым осуществляется возврат денежных средства.

Ответить

Александр (Украина) 22 июня, 2017 год

Еще раз повторюсь - я оформлял покупку билетов через систему "Приват-24" и даже понятия не имел, что это будет компания Busfor.ua и никаких предупреждений и условий возврата там не было. Мой отзыв адресован не Вам, можете не писать мне нелепые отговорки!! Я надеюсь, что отзыв прочитают другие люди и не не наступят на те же "грабли", что и я! На сайте "отзовик.ком" есть много аналогичных отзывов о Вашей компании, жаль здесь нельзя скопировать ссылку на них... Сервис и качество - это не про Вас!!!

Уважаемые граждане, если Вы цените время и деньги, а так же свои нервы - НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании "BUSFOR.UA".

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772259 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов