Name: Деньги возвращают
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: Смешко Наталья

› › ›

Смешко Наталья Украина, Херсон Отзыв написан 17 мая, 2017 год 1729 просмотров

Не думаю, что они рандомно выбирают пользователей своей службой и возвращают деньги кому хотят. У меня было пару раз такая ситуация, что у меня не получалось уехать в день отправления, и я не хотела менять билет на другое число. Деньги мне вернули без каких проблем, в течении двух дней мне на карту скинули обратно сумму стоимости билета, ту, что я оплачивала с учетом комиссии которую берет банк при переводе денег на карту. Ну, а если вы сами опоздали на рейс и потом хотите вернуть деньги за билет, если выв не уехали, то думаю, в таком случаи они не всегда их возвращают, как и в кассе автовокзала. Там в обще смена билета идет с утратой стоимости в половину, а если вы опоздали то, это ваша вина и деньги вам не кто ни обязан возвращать. Когда у меня была подобная ситуация, я о ней сообщала хотя бы за неделю до отъезда, что бы мое место в автобусе не числилось за мной, и у сервиса была возможность его продать другому пассажиру. Может у вас какой-то произошел особый случай?
1 согласен 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Александр (Украина, Харків) 7 июня, 2017 год

Вранье!!! Деньги не возвращают!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 23 мая, 2017 год

Здравствуйте, Наталья! Наша компания благодарит вас за понимание, и объективность! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей работой! Надеемся, что и дальнейшие поездки вас будут только радовать!

Ответить

Светлана (Украина, Суми) 18 мая, 2017 год

Обращаюсь ко всем, кто воюет с Басфором через почту mail.ru. Срочно скопируйте всю вашу переписку и сообщите на Басфор Ваш новый украинский почтовый адрес. Это я на всякий случай, чтобы Басфор потом не рассказывал . что они нас просто потеряли

Ответить

Анна (Украина, Київ) 18 мая, 2017 год

А как быть, если автобус не придерживается заявленного графика ? Конечно, в пути могут возникнуть разные непредвиденные обстоятельства. Но в моей ситуации водитель просто никуда не спешил. Ему было безразлично во сколько автобус прибудет к конечной точке маршрута. И что у кого-то пересадка его не волновало. В салоне у обоих водителей сидели семьи с кучей детей и было похоже, что они просто выехали в Москву на маёвку, а пассажиров набрали в автобус, чтобы отбить поездку. Опять же вопрос, кто мне компенсирует билет на самолет, который пришлось купить почти за 4000грн? Я не по своей вине опоздала и к поездке отнеслась ответственно, купив билет с хорошим запасом времени на пересадку.

А Босфор отмалчивается, это же не их проблема. Спихнули билет, написали удобный график, который не соблюдается и всё...

Ответить

Светлана (Украина, Суми) 17 мая, 2017 год

Вы вообще пытались читать людские претензии???????????????? Басфор отменяет рейсы, не предупредив что только часть рейса, Басфор вообще не предупреждает об отмене рейса. Люди, благодаря их "сервису" опаздывают в др.города к пересадкам на другие виды транспорта! Денег не возвращают не 100 грн, а тысячами! А Вам, по всей видимости, просто заказали благополучный отзыв! Когда Вы попадете в одну из рассказанных здесь ситуаций, запоете по другому!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 772002 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов