Name: Киев-Малин
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Yurii Lavrenko

› › ›

Yurii Lavrenko Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 4 февраля, 2017 год 1318 просмотров

Добрый день. 02.02.17 было куплено 2 билета на 04.02.17 на 10:30 через сервис busfor.ua и оплачено по 48.11 грн. с каждого человека(98.22 грн) отправление автобуса с автостанции Дачная (проспект Победы 142, перевозчик Пiвнiчтранс пат). Обратившись в автостанцию, диспетчер сообщил, что указанного рейса НЕТ. Перезвонив в сервис busfor.ua, было предложение от сервиса вернуть за 1 билет 48.11 грн. и 34.03 грн. за второй билет, но такой вариант не подошел, т.к. ехать нужно было. А возврат денег не решит ситуации. Общение происходило с двумя представителями busfor, которые твердили, что помочь ничем не могут и не за что busfor не несет ответственности, проблемы наши и перевозчика. В итоге, вернули через касу 68.06 грн. Случайно встретили на автостанции Дачной совсем другого перевозчика, водителя частной маршрутки. Он предложил оплатить 70 грн. за 2 билета и отправиться в 11:00 на Малин. Получается, что продают билеты на несуществующий автобус. Сервисом busfor не доволен, плохое обслуживание.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 6 февраля, 2017 год

Добрый день, Юрий! Жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями. Пожалуйста, подскажите номер вашего билета, чтобы мы могли детальней разобраться в вашем обращении.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772260 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов