Name: Почему у вас не указан реальный рейс???
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Вінниця Отзыв написан 26 октября, 2016 год 780 просмотров

Я уже несколько лет пользуюсь автобусами и поездами для поездок в командировки, иногда приходится выбрать автобус, потому что рейсов железнодорожным транспортом и так было немного, а сейчас еще поубавилось, и они мне не подходят для передвижений днем.Итак, на сайте сказано, что здесь можно купить билет на автобусные рейсы по Украине, я ввожу в поисковике города - Винница и Тернополь, исходную и конечную точку маршрута- и мне выдают информацию об отсутствии рейсов в заданном направлении, хотя я точно знаю, что такой автобус ходит. Недоработка? Да!При попытке связаться з горячей линией меня несколько минут держали на линии, не особо профессионально общался со мной сотрудник, объяснил, мол, исправим, даже не извинился за неудобство.
Еще один фактор - цены. Понимаю - за счет комфорта для меня сайт зарабатывает, но не такой же большой зазор!!!В кассе билет на 30% дешевле, сам проверял. Есть другие интернет-ресурсы, где разница между ценами в кассах и на этих сайтах составляет процентов 10%-15%, почему у вас настолько большая разница?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 26 октября, 2016 год

Сергей, добрый день! Согласны, что отсутствие на сайте некоторых рейсов приводит к неудобствам. Однако наш отдел по работе с перевозчиками постоянно трудится над тем, чтобы расширять географию наших маршрутов, а в системе сайта появилось как можно больше рейсов. Касательно цен - при заключении договора, перевозчик сам указывает тарифы на свои рейсы, которые мы вносим в систему, добавляя к ним стоимость своих услуг как посредников. На билетах всегда подробно расписано, как сформирована его цена.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772021 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов