(((: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Гость Украина, Тернопіль Отзыв написан 30 августа, 2016 год 798 просмотров

Жах!!!
Вибираючи маршрут на сайті одразу ж є інформація про перевізника і марка автобуса, який здійснюватиме перевезення. Та не все так просто.
Купуючи квитки, не виникло жодних проблем. І це єдиний плюс...По телефону ввічливі консультанти підтвердили бронювання квитків та запевнили, що вся інформація на сайті правдива. Оскільки поїздка повинна бути довгою, я особливу увагу приділила вибору автобуса ( було зазначено, що це автобус комфортабельний, місць так не менше 30). Натомість, у зазначений час приїхала така собі "маршруточка", в якій орієнтовно 16 місць, 4 з який розташовані вкінці автобуса на підвищенні приблизно в рівень з коліном...тобто сидіти прийшлося майже під дахом машини!!!!
Але це ще не найгірше...Перед посадкою в "автобус" я даю квитки (нас троє пасажирів)водієві, на що він мені каже, що його не повідомили про те, що квитки куплені на "Busfor" і він не знає, чи має право нас везти!!! Тут починаються телефонні дзвінки і вияснення водія та диспетчерів про наше перевезення.
Зрештою, я йду до диспетчера на автовокзалі, де мене запевняють, що в мене з квитками все добре і я маю право на поїздку. Водій ще хвилин 10 теж намагається вияснити , чи дійсно в мене "офіційні" квитки і зрештою ( неохоче) везе нас вже до місця призначення.Чия в цьому помилка - я не змогла вияснити... Дорогою я кілька разів телефонувала по вказаному на квитках номеру телефону перевізника, але зв"язок був відсутній...
Висновок такий : купувати квитки заздалегідь - не завжди добре. А перевізники повинні надавати правдиву інформацію!!! І якщо виникають зміни (навіть у марці автобуса) - це повинно бути оприлюднено.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771202 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее