Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Продажа автобусных билетов
Ужасный сервис! - Отзывы о Busfor.ua
27.07.2021 мне позвонила менеджер и сказала, что поездка назад отменяется в связи поломкой автобуса. Это форс-мажор естественно, бывает у всех! Но когда она сказала, что я сейчас скину Вам 2 сайта ищите сами как доехать обратно я, мягко говоря, удивилась!!! То есть поломка на фирме у Вас, а искать билеты должны мы! Опять же через Вашу фирму я забронировала назад 2 билета, как и полагалось. Мне написали адрес, по которому мои родные должны были прийти и ждать автобуса в назначенное время в назначенном в билетах место. Слава Богу, что я решила перестраховаться и позвонить перевозчику, которых был указан в этих же билетах, на что мне перевозчик сказал, что такого рейса вообще не существует!!! Я такой же человек, как и Вы и не совсем представляю себе ситуацию, когда бабушка с ребенком приходят на место посадки, а автобус попросту НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!!! И скажите, что им делать??? Что бы делали Вы??? Когда с номера Вы уже выселились с 6-тилетним ребенком. Где им ночевать? Что делать? Я очень сильно сомневаюсь, что каждый из Вас который является родителем нормально бы отнесся к такой ситуации! В итоге я сама нашла перевозчика, написала на возврат заявление, в котором было указано, что в течении 10 дней мне вернут деньги. Прошло уже 20 дней - деньги мне так и не вернули!!! На вопрос менеджера зачем Вы тогда пишете, что в течении 10 дней она не нашлась что ответить, просто промолчала! Как думаете я буду рекомендовать Вашу фирму знакомым?)))
отзыв
Комментарии к отзыву