Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Продажа автобусных билетов
Не вернули деньги за отменённый рейс - Отзывы о Busfor.ua
После оплаты, мне позвонил оператор и сообщил, (внимание!)что этот РЕЙС отменяется, из-за того, что не набралось достаточное кол-во людей. Посоветовали заполнить заявку на возврат билетов в приложении или на сайте.
Хорошо.
Я оформила заявку на ВОЗВРАТ билетов КРЕМЕНЧУГ-МОСКВА (про отмену билетов отдельно из Киева в Москву меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, и никто не оповестил что после первой пересадки - рейс с Киева в Москву все таки СОСТОИТСЯ), так как я покупала единые билеты по направлению Кременчуг- Москва)
В приложении BUSFOR и на сайте не предусмотрено возвращать только ЧАСТЬ ПОЕЗДКИ, возврат можно сделать полный, т. е «Кременчуг - Москва»
Но стоимость мне вернули НЕ ПОЛНУЮ, а только за часть поездки - Кременчуг-Киев!
Хотя заявку на возврат я заполнила на ПОЛНУЮ покупку.
Далее я купила билеты на это же время, только у другого перевозчика и уехала из Кременчуга(опять же с пересадкой в Киеве), в ночь с 10 на 11 мне звонил оператор (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ какой именно это перевозчик) просто задал вопрос : «Вы уехали из Киева, сели на автобус?» - я конечно ответила : «Да», даже не имея понятия, что это оператор первого перевозчика, у которого, как мне казалось, я оформила возврат.
Ещё раз: о том, что часть рейса все-таки состоится меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, а просто сказали оформить возврат.
Категорически не рекомендую использовать данную платформу для покупки билетов!!!
отзыв
Комментарии к отзыву