Жахливе обслуговування: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Настя Отзыв написан 1 апреля, 2021 год 20 просмотров

Купувала квиток Краків-Хмельницький на 19:45 , 31.03.2021р.Автобус запізнився на 2 години , НІХТО нікого не попередив , що запізниться , Добре , розумію , буває все , ламаються і так далі . Купувала квиток БЕЗ пересадки , мала три пересадки без попередження.На моє питання , чому так? Жоден водій з трьох автобусів не відповів.Зателефонувала на гарячу лінію , і зіткнулася з жахливим обслуговуванням , пообіцяли , що перезвонять , натомість цього не сталося , коли я через 10 хв зателефонувала , Жінка підняла слухавку , почула , шо це я телефоную і скинула . Що за обслуговування клієнта??
По-перше-запізнення на 2 години в Кракові.
По-друге-переседка , Три пересадки,(хоча за квиток я заплатила без переседки , і вийшов дороще)перший раз з таким маю досвід .
По-третє-очікування в Тернополі , теж БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ 2,5 год на інший автобус який ще стояв на кордоні .
Чому автобус не зупиняється на автовокзалі?Чому не можна одразу попередити людей за очікування ? Пообіцяли відвезти на автовокзал , але нажаль обіцянки ніхто не стримав.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5705 отзывов / 771965 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее