Olya Отзыв написан 3 августа, 2020 год46 просмотров
Когда купила билет, то была довольна, что есть такой сервис, но не тут то было ... В день выезда подзвонила девушка и очень недовольным голосом сообщила, що автобус задержывается на 2-3 часа и это было за 4 часа до отправления. Я понимаю, что в нашей жизнь могут быть всякие форс-мажорные события, но компания которая держит марку и ответственно относится к своим пасажирам, должна себя по-другому вести в таких ситуация, а не просто недовольно сообщить и все, а вы делайте что хотите. Стоимость билета явно никто возвращать не будет и извинения вы тоже не услишите...
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Очень недовольна и разочарована!!! - Отзывы о Busfor.ua
В день выезда подзвонила девушка и очень недовольным голосом сообщила, що автобус задержывается на 2-3 часа и это было за 4 часа до отправления. Я понимаю, что в нашей жизнь могут быть всякие форс-мажорные события, но компания которая держит марку и ответственно относится к своим пасажирам, должна себя по-другому вести в таких ситуация, а не просто недовольно сообщить и все, а вы делайте что хотите. Стоимость билета явно никто возвращать не будет и извинения вы тоже не услишите...
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.