Busfor не повертає кошти (1 фото): Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2020 год 1391 просмотр

Купувала білет на 17 березня 2020 року,але всі рейси були відмінені через закриття кордону. Я подала заявку щоб мені повернули повну суму коштів квитка . Потім мені прийшло повідомлення на почту від Босфор , що перевізник відмовив повернути кошти. Я подзвонила до перевізника і він мені відповів ,що вони навіть не опрацьовували заявки на повернення коштів,і також відповів що він такого не казав,що це все брехня . Сказав зачекати кілька днів і мені прийдуть гроші . Через пару днів мені Прийшов лист що гроші були надіслані ,і через кілька днів гроші прийшли .
Я не розумію це так Busfor наживається на інших людях чи як це розуміти??? Якби я не зателефонувала ніхто би кошти мені так і не повернув! Не рекомендую!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 6 мая, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те,що писали дану ситуацію та вказали номер вашого замовлення. Ми перевірили ваші звернення до нас та відповіді перевізника. Перевізник не відмовляв вам у поверненні коштів, а запропонував альтернативу, або залишити квиток актуальним, або повернути кошти. Для цього вам потрібно було зв’язатися з перевізником, або надіслати нам повідомлення на електронну пошту. Якщо ви бажали повернути кошти вам потрібно було надіслати нам повторне повідомлення, для того, щоб ми могли провести повернення. Дякуємо вам за розуміння.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770484 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее