Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Отменили рейс за несколько часов до отъезда

Александра 25 октября, 2021 год

Ужасная компания, которая позволяет отменять рейсы по «техническим причинам» за пару часов до отправления. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Отзыв на поездку по маршруту Житомир-Львов автобусом Евроклуб

Ярослава Никитина 24 октября, 2021 год

Добрый день, хочу поделиться приятными впечатлениями от поездки 21 октября 2021 года по маршрут Житомир- Львов автобусом Киев-Вена. Была впечатлена вежливым и профессиональным экипажем, комфортабельным автобусом, доступным WiFi. Отдельное спасибо водителю ( по-моему зовут Юрий) за то что помог настроить WiFi)))в автобусе очень чисто, поездка была отличная! Рекомендую всем )

Достоинства:

Вежливый экипаж, комфортабельный автобус, WiFi

Недостатки:

Не было

Очень разочарован компанией

Виталий 23 октября, 2021 год

Пользовался услугами Босфор 2 года, все это время у меня замечаний к компании не было, но произошла одна не приятная история. Запланировали поездку с Харькова в Днепр (выезд 15 августа 17:15) Билет №18022951 и Билет №18022953. В указанное время и указанном месте перевозчик не появился. Ожидали с другими пассажирами 2,5 часа, но за это время так и не приехал.... Читать отзыв Пользовался услугами Босфор 2 года, все это время у меня замечаний к компании не было, но произошла одна не приятная история. Запланировали поездку с Харькова в Днепр (выезд 15 августа 17:15) Билет №18022951 и Билет №18022953. В указанное время и указанном месте перевозчик не появился. Ожидали с другими пассажирами 2,5 часа, но за это время так и не приехал. Звонили на номера, которые указал перевозчик(был недоступен номер) обращались в кассу вокзала, где нам сказали "Это обычное явление для этого перевозчика, он постоянно опаздывает, но может и не появится сегодня" Перевозчик - Elit Bus. Было принято решение о сдачи билетов и покупку билетов у другого перевозчика. Билеты сдали на сайте Босфора, раньше так делали и были уверенны, что все будет нормально. В итоге через 1, 5 месяца приходит сообщение, что Босфор отказывается возмещать деньги за поездку, которая не состоялась. И здесь начинается самое интересное. Начал диалог с службой поддержки Босфора. Как оказалось, деньги отказываются возвращать по причине "Перевозчик сказал, что он прибыл вовремя, а нас не было на месте. Так же сказали, что они нам звонили и не дозвонились"(это конечно придел наглости, так как мы звонили им и у них не был доступен номер). Я рассказав эту историю поддержке, получил следующий ответ "Предоставьте нам доказательства, что поездка не состоялась" в ответ я хотел бы получить такие же доказательства со стороны перевозчика, но компания Босфор сказала, что доверяет перевозчику на словах))) Это конечно было шоком для меня.... При этом заявляя, что компания Босфор находится всегда на стороне клиента... Возможно, мне попался не компетентен сотрудник, хотел бы обратить внимание компании и помочь решить данную ситуацию.

Не советую связываться!

Ольга 22 октября, 2021 год

С Busfor я связалась первый и последний раз!!
Купила билеты Борисполь-Днепр, время отправления 9:20.
В 9:00 звоню на горячую линию узнать данные по авто и где его ждать, а выясняется, что авто в назначенное время не будет!
Сначала мне сообщили, что автобус сломался, потом было "что-то с колесом" (цитата), в конечном итоге авто поехало на санобработку и будет аж в... Читать отзыв С Busfor я связалась первый и последний раз!!
Купила билеты Борисполь-Днепр, время отправления 9:20.
В 9:00 звоню на горячую линию узнать данные по авто и где его ждать, а выясняется, что авто в назначенное время не будет!
Сначала мне сообщили, что автобус сломался, потом было "что-то с колесом" (цитата), в конечном итоге авто поехало на санобработку и будет аж в 11:20.
Перезвонила в 11:00, мне сказали что за 15 мин. до прибытия авто меня сами наберут и сообщат.
В конечном итоге авто появилось аж в 12:30. Разница 3 часа!!!
Попутно меня уверяли, что эти задержки у всех перевозчиков и в назначенное время никто не уедет в связи с карантинными мерами и санобработкой, однако тем же автобусам Гюнсел ходить по графику ничего не мешало (знакомые из того же Борисполя в тот же день уехали без проблем и в назначенное время)!!
Сложилось впечатление, что на 9:20 из пассажиров была только я и отправлять авто просто "обламались".
Если Вам нерентабельно, то сообщите заранее, верните деньги и пусть люди себе продумают альтернативный вариант трансфера в нужное время, а не создавайте проблемы!!

Безвідповідальність!!!

Тамара 22 октября, 2021 год

Купляла білет на рейс Львів-Київ о 10:00.Але автобус затримали на границі невідомо на скільки годин!!! відправила заявку на отримання, мені відправили лист в якому сказано, що гроші повернуть протягом 1-10 днів! Сьогодні подзвонила на гарячу лінію з'ясувати коли будуть гроші, мені відповіли, що тільки моя заявка буде оброблена протягом 30 днів і 10 днів, щоб повернути гроші!

Никакой ответственности!

Oleksandr Tetiuiev 20 октября, 2021 год

Вечером 14.10.2021 заказал билет жене из Плзня(Чехия) на Украину на утро 15.10.2021. Автобус на автостанцию не приехал. При обращении на горячую линию Басфора мне ответили:,, А мы только продаём билеты связывайтесь с перевозчиком сами''. КАК ВАМ ТАКОЕ? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С ЭТОЙ КАНТОРОЙ И НЕ СОВЕТУЙТЕ НИ КОМУ!!!
При отмене 2х билетов за 2 месяца до поездки из 5000грн забрали... Читать отзыв Вечером 14.10.2021 заказал билет жене из Плзня(Чехия) на Украину на утро 15.10.2021. Автобус на автостанцию не приехал. При обращении на горячую линию Басфора мне ответили:,, А мы только продаём билеты связывайтесь с перевозчиком сами''. КАК ВАМ ТАКОЕ? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С ЭТОЙ КАНТОРОЙ И НЕ СОВЕТУЙТЕ НИ КОМУ!!!
При отмене 2х билетов за 2 месяца до поездки из 5000грн забрали себе 1600грн.хапуги гребаные. Если и нужны билеты то берите напрямую у перевозчика

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один жирный минус, Без ответственная посредническая кантора, которая делает деньги из воздуха

Хотите головную боль-купите билет не автобус перевозчика " Васильковтрансавто"

Гость 19 октября, 2021 год

Купила билет на автобус Киев-Николаев на 17.10. 2021г. Отправление из Киева 8.20. Водители сказали,что поедем позже ( !!!),так как будем ждать автобус из Польши,который опаздывает,а там есть люди на этот автобус.А то ,что в автобусе сидят тоже люди,которым нужно будет еще добираться домой из Николаева, Херсона -это водителей совсем не интересовало. В итоге-выехали в 10.30. В Николаев приехали в 19.25.(а... Читать отзыв Купила билет на автобус Киев-Николаев на 17.10. 2021г. Отправление из Киева 8.20. Водители сказали,что поедем позже ( !!!),так как будем ждать автобус из Польши,который опаздывает,а там есть люди на этот автобус.А то ,что в автобусе сидят тоже люди,которым нужно будет еще добираться домой из Николаева, Херсона -это водителей совсем не интересовало. В итоге-выехали в 10.30. В Николаев приехали в 19.25.(а по расписанию-16.40) Как и чем можно было добраться в Снигиревку в такое время? Кто возместит моральную и материальную шкоду? Как таким перевозчикам можно работать с людьми? Наказывают ли водителей за такие случаи?

Достоинства:

_________

Недостатки:

Приехали в Николаев вместо 16.40 в 19. 25 (опоздали на 2ч 45 мин)

Неповертають кошти!

Гость 19 октября, 2021 год

Доброго вечора !
Було відмовленно в поверненні коштів з причини - "Перевізник не підтвердив причини звернення "
Оператор служби підтримки надала інформацію щодо необхідності обмінну отриманого онлайн ваучера на квиток в касі автовокзалу.
Нажаль обмін ваучера в касі неможливий тому що , м.Яремча каси автовокзалу довгий час закриті , не актуальні .
... Читать отзыв Доброго вечора !

Було відмовленно в поверненні коштів з причини - "Перевізник не підтвердив причини звернення "

Оператор служби підтримки надала інформацію щодо необхідності обмінну отриманого онлайн ваучера на квиток в касі автовокзалу.

Нажаль обмін ваучера в касі неможливий тому що , м.Яремча каси автовокзалу довгий час закриті , не актуальні .

Також перевізник ніяких квитків не відправляв , й взагалі інформацію про відміну рейсу отримали через дві години з часу (прибуття-відправки) який зазначено у квитку.

На 18.10.2021 табло автовокзалу інших населених пунктів повідомляло про відміну рейсу

Прошу Вас повернути кошти.

1 согласен

Блогодарность

Барихин Виктор и Светлана 19 октября, 2021 год

Хотел поблагодарить водителя маршрутки Харьков -Запорожье номер автобуса АР 5280АА
Зовут водителя Богдан мы с женой 14 октября 12.30 Ехали с ним домой
Очень приятный, отзывчивый ,вежливый человечный, довёз нас до самого дома огромное ему спасибо, побольше бы таких водителей на наших дорогах.

"Рашн" сервис как обычно

Гость 18 октября, 2021 год

Столкнулась с такими Перевозчиками на Босфор как Самсоненко А.М. и Элит-Авто-сервис. Это ужас....
1. Элит авто -сервис везёт не людей, к скот, такое впечатление. Остановки вовремя не делает, везут людей без места посадки, т.е. сидят на ступеньках. Курят и ведут автобус небезопасно.
Я взяла билет за 2 недели на этом Босфор, и по итогу - осталась с мужем без... Читать отзыв Столкнулась с такими Перевозчиками на Босфор как Самсоненко А.М. и Элит-Авто-сервис. Это ужас....
1. Элит авто -сервис везёт не людей, к скот, такое впечатление. Остановки вовремя не делает, везут людей без места посадки, т.е. сидят на ступеньках. Курят и ведут автобус небезопасно.
Я взяла билет за 2 недели на этом Босфор, и по итогу - осталась с мужем без нормальных мест.
2. Самсоненко А.М. вообще потеряли страх. В первый раз отменился. Пришлось ждать 6 часов другой транспорт...второй же - полный абсурд!! Уехал на час раньше! И я потеряла 1500 грн! И пришлось ждать сутки в гостинице и ехать другим рейсом. И я ещё виновата осталась!! И теперь Босфор говорит, что пока не может связаться с перевозчиком...т.е. на этом сайте во всех случаях виноват клиент.

Не покупайте здесь билеты

Екатерина 18 октября, 2021 год

Купили 1,5 месяца назад билеты на автобус, который не приехал и не можем вернуть все это время несчастные 300 грн. Целый месяц они не могут подтвердить отмены рейса у перевозчика и поэтому оправдываются невозвратом денег. Ранее тоже покупали билеты у этой отвратительной компании. Приходилось пересаживаться, потому что были у людей наши места. В общем, крайне не рекомендуем связываться с этой... Читать отзыв Купили 1,5 месяца назад билеты на автобус, который не приехал и не можем вернуть все это время несчастные 300 грн. Целый месяц они не могут подтвердить отмены рейса у перевозчика и поэтому оправдываются невозвратом денег. Ранее тоже покупали билеты у этой отвратительной компании. Приходилось пересаживаться, потому что были у людей наши места. В общем, крайне не рекомендуем связываться с этой компанией!!!

Ужас ужасный!!!

Гончаренко 18 октября, 2021 год

Ещё летом зареклась: не связываться с этим Busfor ua. При посадке в Днепре на Киев было продано больше билетов, чем мест! 15 (!!!!) человек остались. Водитель просто закрыл дверь и уехал. Шок. Но, делать нечего, вдруг , всякое бывает. Беру билеты Борисполь- Павлоград. Прямой!! Радости не было предела. Не надо в Днепре торчать. Ради этого 3 часа можно в аэропорту... Читать отзыв Ещё летом зареклась: не связываться с этим Busfor ua. При посадке в Днепре на Киев было продано больше билетов, чем мест! 15 (!!!!) человек остались. Водитель просто закрыл дверь и уехал. Шок. Но, делать нечего, вдруг , всякое бывает. Беру билеты Борисполь- Павлоград. Прямой!! Радости не было предела. Не надо в Днепре торчать. Ради этого 3 часа можно в аэропорту и подождать. Беру за 15 дней. Три раза звонила. Уточняла. В итоге: нам никто не звонил. Звонили мы сами. Хамовитая барышня ответила: нечего сюда названивать. Ждите. В итоге: поехали в Днепр!!! Водитель нам купил билеты в кассе до Павлограда. И уехал. Мы остались ждать. Люди!!! Услышьте!!! Чуда не произвёт. Это мошенники. Полный развод!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

ООО "АТП 15107

Яна 18 октября, 2021 год

Ехала из Одессы в Киев.Водитель-хам.Вместо автобуса дали маршрутку.Ехал 40 км в час по трассе.Остановки по 10 минут чтоб вложиться в маршрут.Когда я спросила почему мы медленно едем,ответил ,что вообще ,если захочет,повезёт по проселочным дорогам.А Умани подошёл ко мне с путевым листом и стал показывать,что вложился.И сказал,чтоб я командовала дома и на майдане.

Хамло водители, ужасно обслуживание

Гость 17 октября, 2021 год

ужасный сервис, водители хамло, когда автобус поломался не доехав до вокзала, я попросила выдать мне мой чемодан на что водитель сказал отстань от меня и жди, и это несмотря на то, что я опаздывала на самолет

нн

Недостатки:

Ужасное обслуживания, еще ко всему в салоне сломанные кресла, и если девушки!! у вас большие чемоданы, то удачи вам, потому что чтобы положить чемодан в багажное отделение (на высоте 2 метров) нужно подбросить чемодан выше себя и хамло водители вам конечно что НЕ помогут

Поездки отBusfora опасны для здоровья.

Валентина Колбаса 16 октября, 2021 год

20.08.2021г купила билетMWT007 Запорожье -Бургас,перевозчик"МВ-Трансбус"000,ехала с Херсона вСолнечный Берег.Не доезжая Румынской границы автобус поломался ,нас оттащили на обочину(хотя перевозчик заверил всех,что на СТО) и мы 15 часов,в жару ,сидели на этой обочине,пока водители ремонтировали этот автобус.в Солнечный мы должны были приехать 21.08.2021 в8-40 утра,а приехали в 23-30.После пересечения Болгарской границы перевозчик приказал водителям,чтобы они высадили нас в Варне и сами... Читать отзыв 20.08.2021г купила билетMWT007 Запорожье -Бургас,перевозчик"МВ-Трансбус"000,ехала с Херсона вСолнечный Берег.Не доезжая Румынской границы автобус поломался ,нас оттащили на обочину(хотя перевозчик заверил всех,что на СТО) и мы 15 часов,в жару ,сидели на этой обочине,пока водители ремонтировали этот автобус.в Солнечный мы должны были приехать 21.08.2021 в8-40 утра,а приехали в 23-30.После пересечения Болгарской границы перевозчик приказал водителям,чтобы они высадили нас в Варне и сами возвращались в Украину.Мы очень возмутились,в Варне нам наняли маленькую машинку ,которая доставила нас к месту назначения.Я (по приезду в Херсон)позвонила на горячую линию Busfora,написала жалобу(приложив фото нашего автобуса,водителей ремонтирующих автобус).Кто тодолжен ответить за все эти безобразия,а я хочу получить моральную компенсацию .Busfor продаёт нам билеты,пусть отвечает.Назад я тоже у вас брала билет и перевозчик тот же,только уехать не смогла(это другая история)

Busfor.ua - Поездки отBusfora опасны для здоровья.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Автобусы ломаются постоянно(первый билет на 20.08.2021 брала с Одессы,рейс отменили-поломался автобус),следующий-15 часов на обочине.

Маршрутка опаздала

Эдуард Владимирович 15 октября, 2021 год

Отзыв для перевозчика "Бондар А.Г." ФОП я приобрёл билет на маршрутку Киев- Запорожье отправление было указано в 8.55 и прибытие в Запорожье в 17.40 но потом позвонили и сказали что автобус приедет в 9.50 потом позвонили и сказали что автобус приедет в 10.20 в результате я потерял время и опоздал на все маршрутки до Мелитополя . И в Днепре нас... Читать отзыв Отзыв для перевозчика "Бондар А.Г." ФОП я приобрёл билет на маршрутку Киев- Запорожье отправление было указано в 8.55 и прибытие в Запорожье в 17.40 но потом позвонили и сказали что автобус приедет в 9.50 потом позвонили и сказали что автобус приедет в 10.20 в результате я потерял время и опоздал на все маршрутки до Мелитополя . И в Днепре нас пересадили на другую маршрутку что сказалось на времени. Не рекомендуется пользоваться услугами этим перевозчикам.

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Минусы опоздал на все маршрутки до Мелитополя, второй минус нас пересадили в Днепре на другую маршрутку что сказалось на

Найгірша поїздка

Одинець Наталія 13 октября, 2021 год

Просто жах. Взяла квиток Черкаси - Львів . За час поїздки зробили 3 пересадки , в зазначений час не приїхали на станцію, запізнення в 1 - 1,5 години . Втрачений час та нерви ніхто не повернить

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Вся поїздка великий мінус

Желаю ФОП ОГУРЦОВУ и его водителям аналогичного уровня обслуживания,

Val 13 октября, 2021 год

За 2 недели брала билеты Харьков-Кривой Рог, цена 400 грн. ФОП ОГУРЦОВ. Отправление 9:15 с привокзальной автостанции, Котляра, 11. За 10 мин звонит водитель спрашивает где вы. Сам он, как оказалось, собирал людей, на Гагарина. Выяснилось, что уже надо к Макдоналдсу подходить, пусть недалеко, но уже этот факт меня немного напряг, что адрес один в билете, а по факту вообще... Читать отзыв За 2 недели брала билеты Харьков-Кривой Рог, цена 400 грн. ФОП ОГУРЦОВ. Отправление 9:15 с привокзальной автостанции, Котляра, 11. За 10 мин звонит водитель спрашивает где вы. Сам он, как оказалось, собирал людей, на Гагарина. Выяснилось, что уже надо к Макдоналдсу подходить, пусть недалеко, но уже этот факт меня немного напряг, что адрес один в билете, а по факту вообще происходит иначе. Я подошла к нужному месту, мин 5-10 ещё ждала маршрутку. В билете не было указано какая именно (спринтер, Вито) маршрутка или автобус и номеров тоже не было. Увидела, подъезжающую машину, сразу подумала, что это она. Тут передо мной перепуганно бежит девочка к этой машине, садится на единственное свободное место. Потом водитель набирает чей-то номер, звонит мне. Я подхожу. Водила берет чемодан в багаж ставить и потом сообщает: "Девушка, тут только место осталось для меня на диванчике для троих людей". Я вижу, что на нём уже сидит 3 человека и спрашиваю: "Там, где уже сидит 3 человека, ещё и мне садится????" На что он абсолютно спокойно и будто это норма: "Да, если не хотите так ехать, я вам верну деньги и все". Я моментально о*уеваю. Спрашиваю его почему меня ставят перед фактом и в последний момент вообще? Он:"У меня так в списке, не хотите не едьте". Все! Если бы мне нужно ехать на ДР к маме, я бы забрала деньги и поехала. В итоге тем троим людям, которые уже сидели тоже пришлось ехать мягко говоря в тесноте. Хорошо, что все мы 4 человека стройного телосложения, иначе ппц... И все 4,5 часа мне в спину давила пластмассовая часть от ремня безопасности, была затекшая и сгорбленная спина.
Я почитала ещё комменты здесь и смотрю, что не у меня одной "приколы" с этим заведением. Такого УБЛЮДСТВА даже в укрзализнице нет! Довольно немало стоит просто поездка, тем более не дальняя, планируешь ехать с большим комфортом и скоростью, но нет, желание нажраться бабла таки побеждает человеческие принципы. А водителям следовало бы своему "гениальному" руководству сообщать о таких индцидентах, ведь рано или поздно, вы точно также окажетесь в ситуации, когда об вас выберут ноги и посчитают это абсолютно нормально

Достоинства:

Их 0!

Недостатки:

Изменение адреса отправления
Ставят перед фактом во время выезда, что нет мест
Нежелание решать проблему
Готовы кинуть клиента

Всюду неправдива информация!!!!!

Марцинкевичене Ирина 12 октября, 2021 год

Брала билеты Житомир-Лодзь. Было написано прямой рейс с совсеми удобствами. А по сути, пересадка во Львове. Автобус ужасный, водители хамоватые и не могут ответить не на один вопрос. В службе поддержки не компетентные работники. Жалобу мне оформили как возврат денег и белета. За время поездки мне её рассмотрели и отказали в возврате денег

Недостатки:

Информация на сайте и в билете не соответствует реальности. Ответа на вопросы дать не могут.

Запорожье-Кишинёв автобус не приехал

Елизавета 11 октября, 2021 год

Полный кошмар, в 7 утра, должен быть автобус на автовокзале, его нет, идём в кассу нам говорят, что его отменили и не будет, позвонили в поддержку, парень сказал, что у них нет никакой информации об отмене рейса, на кассе сказали, что его точно не будет сегодня и он отменен, поддержка нагло врет, и не хочет возвращать деньги, у сайта огромные... Читать отзыв Полный кошмар, в 7 утра, должен быть автобус на автовокзале, его нет, идём в кассу нам говорят, что его отменили и не будет, позвонили в поддержку, парень сказал, что у них нет никакой информации об отмене рейса, на кассе сказали, что его точно не будет сегодня и он отменен, поддержка нагло врет, и не хочет возвращать деньги, у сайта огромные проблемы с перевозчиками, номер не дают или его вообще нет, не понятно как работаю, полный бред. Не советую, а если и берете билеты через этот сайт, уточните лучше на своём автовокзале, есть ли такой рейс вообще и точное время отправления.

Достоинства:

отсутствуют, но спасибо хоть трубки берут

Недостатки:

-нет никакой информации в билетах о перевозчиках
-тех поддержка вообще не в курсе, будет ли рейс
-отменяют рейс когда хотят, и не предупреждают

Рейс Днепр-Борисполь перенесли на 1:15

Анна 10 октября, 2021 год

перенесли на 1:15

Недостатки:

Клиентоориентированность 0

Не купляйте в них квитки

Володимир 10 октября, 2021 год

Купив на вашому сайті квиток на автобус. Автобуса немає. Запізнився на похорон.номера автобуса немає платформи немає. Довідка автостанції не знає про такий рейс. Переввзник не знає де автобус. Можливо на границі. Кордон найменше 300км від мене. Дали номеи водія він поза зоною. Як так можна.?‽???

Киев-Затока.

Юрий 9 октября, 2021 год

В прошлом году в конце июня ехал, было все отлично. Водители вежливые.
В этом году ехал в августе и такое ощущение, что набрали неадекватов...

Достоинства:

Цена и наличие билетов

Недостатки:

1) На сайте выбрал 4-е место, возле окна. Также место было и в билете указано.
Но когда приехал к автобусу, оказывается места каждый занимает как хочет, свободная рассадка. В чем прикол тогда?
2) Автобус выехал с опозданием на 40 минут. (Это не проблема, но в чем суть ждать так долго людей?
3) Неадекватный водитель-хамло. На мою вежливую просьбу не курить прямо возле дверей автобуса, потому что я был на 2-м этаже и люки в автобусе были открыты, потому весь дым затягивало в автобус и расрпостраняло по всему 2-му этажу, водитель хамовито ответил что его это не колышет и чтоб вообще я...
Остальные просьбы, о том, что мне нельзя дышать дымом, он просто игнорировал или как маленький ребенок, говорил я не хочу даже слушать что вы говорите или еще нес какой-то бред... То ли под чем-то был, то ли непонятно, как вообще таких берут на работу... Полное неуважение к людям...
3) Из-за долгих остановок мы приехали в конечный пункт с опозданием больше часа вроде...
4) Если в прошлом году

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Мария 9 октября, 2021 год

Ужасное обслуживание!!!! Указанное время прибытия не правдивое!!!!!! ФОП КАЛЕЩУК К.А. Водитель грубиян, был задан вопрос о прибытии на что получили ответ ОТКУДА Я ЗНАЮ... ЗВОНИТЕ ОПЕРАТОРУ! При звонке оператору получили массу дерзких неприятных слов... при попытке как то компенсировать опоздание ( были планы встретиться с родственниками и потом отправиться на поезд но спасибо перевозчикам опоздали на поезд!!!) Про... Читать отзыв Ужасное обслуживание!!!! Указанное время прибытия не правдивое!!!!!! ФОП КАЛЕЩУК К.А. Водитель грубиян, был задан вопрос о прибытии на что получили ответ ОТКУДА Я ЗНАЮ... ЗВОНИТЕ ОПЕРАТОРУ! При звонке оператору получили массу дерзких неприятных слов... при попытке как то компенсировать опоздание ( были планы встретиться с родственниками и потом отправиться на поезд но спасибо перевозчикам опоздали на поезд!!!) Про компенсацию не может быть и речи...

Комфорта - НОЛЬ!!!!!!
УВАЖЕНИЯ - НОЛЬ!!!!!!
Водитель пару раз путал остановки и мы стояли и ждали неизвестно кого...

Ужасный сервис!

Ищите по номеру билета 8 октября, 2021 год

Неправдивая информация. Рейс Днепр-Северодонецк. Прибытие в 2.00. Приехали в 4.00. Неожиданные пересадки и ожидания стыковок. Оператор врёт по телефону. Куда смотрит налоговая, полиция

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный сервис

Оксана 8 октября, 2021 год

Приобрела билеты по маршруту Запорожье-Харьков, в связи с заболеванием корононавирусом отменили поездку. По моей заявке дали отказ, якобы неверно подана, переподать заявку на возврат средств сайт не предусматривает, при звонке на клиентскую поддержку дали номер перевозчика, типа звоните сами выбивайте средства?!? это сервис 21го века?? а как же ваше заявленное "Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться... Читать отзыв Приобрела билеты по маршруту Запорожье-Харьков, в связи с заболеванием корононавирусом отменили поездку. По моей заявке дали отказ, якобы неверно подана, переподать заявку на возврат средств сайт не предусматривает, при звонке на клиентскую поддержку дали номер перевозчика, типа звоните сами выбивайте средства?!? это сервис 21го века?? а как же ваше заявленное "Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации". В итоге позвонив другому оператору оказалось, что средства все таки можно вернуть..но из 200 грн только 30....))) а не многовато вам будет, ребят? за что вы сейчас взяли? за ужасное обслуживание? за то, что первый оператор даже не смог объяснить как произвести выплату тридцати гривен, заявив мне, что она даже не читала, что указано сайте о возврате???

Ужасне обслуговування

Кутуза Любов 6 октября, 2021 год

Учора був куплений білет за маршрутом Ворохта-Татарів за 42 грн. Автобус мав приїхати о 9:35, його не було.Зараз, навіть не має такого рейсу о 9:35, інформація не актуальна.Для чого продавати білети на неіснуючі рейси?Це просто жах(( Довелося їхати іншим автобусом, який коштував 10 грн.

Отвратительно!

Наталия 5 октября, 2021 год

Отвратительный сервис! Об отмене рейса сообщили за 3 часа до выезда!!! Кто звонил-не знаю. Через сутки выяснила, что звонил какой-то водитель, который не сообщил об отмене рейса Босфору, Соответственно деньги, за билет никто не собирался возвращать. После долгих выяснений оказалось, что какая-то служба Босфора до 30(!) дней рассматривать возврат средств за то, что они не оказали... Читать отзыв Отвратительный сервис! Об отмене рейса сообщили за 3 часа до выезда!!! Кто звонил-не знаю. Через сутки выяснила, что звонил какой-то водитель, который не сообщил об отмене рейса Босфору, Соответственно деньги, за билет никто не собирался возвращать. После долгих выяснений оказалось, что какая-то служба Босфора до 30(!) дней рассматривать возврат средств за то, что они не оказали услугу. Потом еще до 10 дней будет рассматривать банк. вопрос о возврате стоимости билета. Нервы , непорядочность, некомпетентность, неорганизованность двойные траты на дорогу -это вы получите вместо поездки!
Была вынуждена мчаться на вокзал, отправлять ребенка проходящей маршруткой.
Вместо извинений за отмененный рейс я весь следующий день вынуждена Была выяснять кто мне звонил,, как оформить ими же отмененный рейс и как вернуть деньги,

Достоинства:

Компания-сплошной минус!

Недостатки:

Потеря денег и времени

Перевозчик «ТВАД» ЧП

Анастасия 4 октября, 2021 год

Перевозчик «ТВАД» ЧП
Поездка:
Київ - Львів
12.08.21
Мошенники!!
Был куплен билет у этого перевозчика 12.08.21. На вокзал водитель не заезжал, на телефонные звонки так же не было ответа ни от перевозчика ни от водителя, а также у компании басфор не было никакой информации о перевозчике. Уже более месяца пытаю вернуть потраченные средства за несбывшуюся поезду, от перевозчика идёт... Читать отзыв Перевозчик «ТВАД» ЧП
Поездка:
Київ - Львів
12.08.21

Мошенники!!

Был куплен билет у этого перевозчика 12.08.21. На вокзал водитель не заезжал, на телефонные звонки так же не было ответа ни от перевозчика ни от водителя, а также у компании басфор не было никакой информации о перевозчике. Уже более месяца пытаю вернуть потраченные средства за несбывшуюся поезду, от перевозчика идёт отказ, а компания басфор не вправе принимать решения такого характера.
Возникает вопрос, каким образом компания басфор проверяет перевозчиков…
Крайне не довольна работой компании Басфор!

Показать 1 ответ

17861 Херсон-Москва

Антон 3 октября, 2021 год

03.10.21 Садились в Умани. Автобус опоздал на полчаса где-то, водители хамы первостепенные. После просьбы поумерить тон, вроде немного поутих. Качество вождения оставляет желать лучшего — на переходе пешеходном чуть не сбил человека… Список можно продолжать, но это просто тихий ужас.