bus24.com.ua пассажирские перевозки отзывы с оценкой Ужасно

Такого ще не було!!!

Гость 9 часов 50 мин назад

Сталася вчора - 2 жовтня найнеприємніша ситуація. Протягом багатьох років їздю по таким маршрутам як: кривий ріг - софіївка, дніпро - софіївка і навпаки, і ні разу такого не
було.
на 16:20 взяли два квитки з кривого рогу в
софіївку квиток, 3 платформа, маршут одеса-дніпро рейс 374
На вході попросили показати квитки, водію не сподобалось що ми з софіївки, але... Читать отзыв Сталася вчора - 2 жовтня найнеприємніша ситуація. Протягом багатьох років їздю по таким маршрутам як: кривий ріг - софіївка, дніпро - софіївка і навпаки, і ні разу такого не
було.
на 16:20 взяли два квитки з кривого рогу в
софіївку квиток, 3 платформа, маршут одеса-дніпро рейс 374
На вході попросили показати квитки, водію не сподобалось що ми з софіївки, але не в цьому
ПРОБЛЕМА!
Заїхали ми вже в Софіївський район, проїхали с.Вишневе, водій навіть не заїхав по дорозі, що веде на автостанцію, поїхать далі по трасі на Дніпро!
Якби я вчасно не помітила що ми вже кінець
Софіївки на обʼїзній по трасі проїхали, були б вже в Дніпрі!
Мій хлопець запитав водія - Ви проїхали софіївку? чому?
Відповідь водія убила - без поняття.
Поки хлопець допитувався чому так, він висадив нас на трасі, на питання не реагував і сидів в телефоні.
Ми мали пішки йти додому 7 кілометрів, а ще краще, визвали місцеве таксі за 200
ГРИВЕНЬ!!!!! 200!!!
Я досі в шоці, про яку логістику має йти річ????

Достоинства:

Плюсів немає.

Недостатки:

Гаряча лінія «цілодобова» ЗАБЛОКУВАЛА!!! і не відповідає на дзвінки

Сьогодні У камері схову крадуть речі і кошти будуть обмежені ????

Гость 8 августа, 2025 год

Сьогодні у мене в камері схову витягли 1000 гривень будь ласка будьте обережні не залишайте кошти. Не повторіть мою помилку 😡😡😡😡

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Я відкупилася цією тисячу я свою хворобу

Жах а не послуги

Гость 6 июня, 2025 год

Маршрутка Дніпро- Лугове, водій кричить, хамить пасажирам , в маршрутці не має чим дихати жах , Пустіть будь ласка автобус Лотсман

Отвратительный сервиз

Гость 9 февраля, 2025 год

Покупала билет на сайте 24bus рейс Одеса-Никополь ,выбрала место17.В билете указали 317.Но это полбеды-у перевозчика мой билет не отобразился вообще,ни фамилия ,ни дата.Выгонял из салона:выходите или платите(дважды получается)

Найгірша поїздка

Яна Булатова 12 ноября, 2024 год

Поїздка була жахливою,"дякую".
Почалося все с того,що по приїзду автобуса не виявилось вільних місць,за словами водія мої білети не є дійсними,бо він їх взагалі не бачить у базі данних
Разом з дитиною їхала стоя близько 5 годин,чекаючи ,коли хтось с пасажирів вийде на проміжних станціях.
Маршрут автобуса не відповідав рейсу,зазначеному у білетах-Харків-Ужгород(замість нього їхав Харків-Утена,СЕ 3305 В І,з пересадкою в... Читать отзыв Поїздка була жахливою,"дякую".
Почалося все с того,що по приїзду автобуса не виявилось вільних місць,за словами водія мої білети не є дійсними,бо він їх взагалі не бачить у базі данних
Разом з дитиною їхала стоя близько 5 годин,чекаючи ,коли хтось с пасажирів вийде на проміжних станціях.
Маршрут автобуса не відповідав рейсу,зазначеному у білетах-Харків-Ужгород(замість нього їхав Харків-Утена,СЕ 3305 В І,з пересадкою в Чернівцях на інший Харків -Прага).
Мала бути у Стрию о 12.10,а замість цього була на місці призначення близько 14.00.
Більше ніколи ані я,ані моїзнайомі не будемо користуватися вашими послугами

МОШЕННИКИ! Не покупайте билеты через их сайт!

Андрей 18 сентября, 2024 год

Из-за меньшего количества пассажиропотока занимаются обманом через свой сайт. Заказываешь билет в одно направление, загружается после оплаты билет на обратное направление. Заказываешь на сегодняшнее число, после оплаты билет приходит на завтрашнее. На сайте в разделе возврата билета купленный у них же билет не находит. На горячей линии обвиняют покупателя, что тот сам виноват и деньги не возвращают.

Поганий перевізник

Гость 14 июля, 2024 год

Купила білет до потрібного населеного пункту. Прибувши на автовокзал почули від диспетчера що автобус відмінили.
Скажіть будь ласка,на...на при бронюванні билета онлайн,вам надається єл.пошта та номер телефону. Додзвонитися до служби підтримки ще той квест.😬
Одразу почала робити повернення білета.Надійшло повідомлення з банку якби гроші повернулися, но на картці їх немає.

Недостатки:

Одні великий минуси

Білети в нікуди.

[email protected] 6 июня, 2024 год

Купила білет до потрібного населеного пункту. Добре, що приїхала на станцію раніше. Виявилося, що автобус, на який я купила квиток їде в іншу сторону і в потрібний мені населений пункт не заїжджає. Оформила заявку на повернення квитка за ГОДИНУ до відправки. Мали повернути 80%, вже 5 днів пройшло, гроші не повернулися. Служба підтримки не відповідає.

Недостатки:

Не коректна інформація на сайті, гроші не повертають за вчасно зданий квиток, служба підтримки не відповідає.

Ужасный перевозчик

Гость 4 января, 2023 год

При возврате билетов денежные средства на карту так и не вернули,хотя на почту пришло сообщение что деньги вернули на карту с которой была произведена оплата.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы,не рекомендую

Выгнали из автобуса

Пассажир 22 февраля, 2022 год

Покупали билеты в Павлоград и обратно. Туда доехали без проблем, а обратно вместо билетов пришла квитанция об оплате услуг , билеты не пришли. С такой бумажкой выгнали из автобуса

Развод на деньги

Максим 21 декабря, 2021 год

Купил билеты, квитанция об оплате пришла, билетов - нет.
Техподдержка говорит что они здесь не причём, и впервые слышат что их телефон указан на сайте.
Говорят что они диспетчеры автовокзала в городе Днепр, не мешать им работать и бросили трубку.

Взяла место с багажом а багаж ставить некуда

Елена 18 сентября, 2021 год

Купила место с багажом специально, чтобы сумка не стояла в ногах. Сажусь в автобус, во-первых вместо спринтера подали эталон старый развалину. Во вторых, места для багажа в этом автобусе вообще не предусмотрено. То есть за багаж заплати и сумку ставь себе в ноги. Зачем тогда платить?

Недостатки:

Взяли деньги за багаж а багаж ставить некуда.

Некорректно работает сайт и поддержка клиентов

Елена 17 сентября, 2021 год

Купила на этом сайте билет Кривой Рог-Днепр. При оформлении заказа указывала электронную почту. На почту пришла квитанция об оплате. Сам билет не пришел. С сайта моментально выбросило, не дав посмотреть билет. Звонила по телефону поддержки клиентов указанному на сайте, оказывается это телефон автостанции в Днепре. Сказали через час перезвонить. В итоге продиктовали номер билета, и сказали подойти в кассу минимум... Читать отзыв Купила на этом сайте билет Кривой Рог-Днепр. При оформлении заказа указывала электронную почту. На почту пришла квитанция об оплате. Сам билет не пришел. С сайта моментально выбросило, не дав посмотреть билет. Звонила по телефону поддержки клиентов указанному на сайте, оказывается это телефон автостанции в Днепре. Сказали через час перезвонить. В итоге продиктовали номер билета, и сказали подойти в кассу минимум за полчаса до отправки автобуса, чтобы билет распечатать. Зачем тогда я покупала билет онлайн? Наверное чтобы не стоять в очередях. Ужасный сервис. Оказывается билет выслать мне на почту нельзя.

Достоинства:

Нет таковых

Недостатки:

Не корректно работает сайт и поддержка клиентов ни как не помогает решить ситуацию

Жихлива організація

Гость 24 августа, 2021 год

Перед поїздкою за декілька годин мені телефонували оператори, попередити про завчасний виїзд. В цей час, на жаль, у мене був відсутній зв‘язок. Відразу після отримання повідомлення я перетелефонувала на гарячу лінію, де мені просто підтвердили поїздку (про перенесення виїзду ні слова)
Розрахувавши свій час, ми виїхали вчасно, щоб прибути на місце відправлення за 15 хвилин до виїзду. Наближаючись до... Читать отзыв Перед поїздкою за декілька годин мені телефонували оператори, попередити про завчасний виїзд. В цей час, на жаль, у мене був відсутній зв‘язок. Відразу після отримання повідомлення я перетелефонувала на гарячу лінію, де мені просто підтвердили поїздку (про перенесення виїзду ні слова)
Розрахувавши свій час, ми виїхали вчасно, щоб прибути на місце відправлення за 15 хвилин до виїзду. Наближаючись до зупинки, мені зателефонував оператор з надмірним тоном «Вы где? Если вас через 10 минут не будет мы выезжаем без вас!» Сказати, шо я була вражена неорганізованістю поїздки, це нічого не сказати, адже до виїзду 20 хвилин! Коли я приїхала на зупинку мене вже чекав обурений водій і пасажири, котрі запізнювались в аеропорт ЧЕРЕЗ МЕНЕ!! А конкретніше через неорганізований сервіс!
Все в житті стається, і автобуси також можуть раніше курсувати, але якби всі оператори були попереджені про те, що треба говорити пасажирам, всі б були щасливі і негативних відгуків було в рази меньше.

Забытый пасажир

Анастасия 16 июля, 2021 год

Ехала с Киева в Кропивницкий с отправлением с аэропорта. В указанное время автобуса не было, позвонила оператору, мне ответили, что автобус будет через 10-15 минут, водитель наберёт меня. Через указанное время звонка не было. Перезвонила сама. После уточнения фамилии оказалось, что я уже в автобусе!!!!
Пришлось ждать следующий автобус через 5 часов!!!! И никаких извинений даже.
Об удобстве... Читать отзыв Ехала с Киева в Кропивницкий с отправлением с аэропорта. В указанное время автобуса не было, позвонила оператору, мне ответили, что автобус будет через 10-15 минут, водитель наберёт меня. Через указанное время звонка не было. Перезвонила сама. После уточнения фамилии оказалось, что я уже в автобусе!!!!
Пришлось ждать следующий автобус через 5 часов!!!! И никаких извинений даже.
Об удобстве автобуса тактично промолчу, я была рада что уже еду

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатность
Ужасный сервис
Нет возможности нормального контакта

Сплошной кошмар

Гость 26 июня, 2021 год

Сегодня ехала с Киева, 40 минут прождали людей опоздавших, после чего ещё 2 часа простояли в пробке при 37 град жары, на просьбу включить кондиционер- водитель ответил что его нет. Вопрос к компании - как можно выпускать такие маршрутки? Салон грязный( пиль, остатки еды как на сиденьях так и на полу) сиденья обшарпаны, вся торохтит, без кондиционера когда на... Читать отзыв Сегодня ехала с Киева, 40 минут прождали людей опоздавших, после чего ещё 2 часа простояли в пробке при 37 град жары, на просьбу включить кондиционер- водитель ответил что его нет. Вопрос к компании - как можно выпускать такие маршрутки? Салон грязный( пиль, остатки еды как на сиденьях так и на полу) сиденья обшарпаны, вся торохтит, без кондиционера когда на улице на солнце до +50? Отвратительный перевозчик! Первый и последний раз, никому не порекомендую это убожество!

Очень плохо

Гость 17 мая, 2021 год

Ужасно!!! Проплата снята, билеты на почту не пришли!!! Информации по возврату денег ни у кого не добиться! Потеряли очень много времени и нервов. Больше никогда не воспользуюсь этим сайтом!

Не оекомендую!!!

Елена 7 сентября, 2020 год

Ожидали 2 человек 40 минут (вся маршрутка)!!!На вопрос:когда мы будем ехать!??водитель:когда пассажирки приедут!

Ужас ужас ужас !!!!

[email protected] 2 сентября, 2020 год

Ужас ужас ужас !!!! Хамство, враньё, НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!
Машины ужас, ждал рейс 2 часа, каждый раз слыша в трубку тупорылые отговорки и «через 5 минут приедет»
Водителя - некомпетентные, машины вонючие, кондиционера нет, как и ремней безопасности! Если ваш рост больше 1.65 - вашим ногам можно только позавидовать!
Коррумпирование перевозчики, которые рубят бабло и им плевать на людей!
За... Читать отзыв Ужас ужас ужас !!!! Хамство, враньё, НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!
Машины ужас, ждал рейс 2 часа, каждый раз слыша в трубку тупорылые отговорки и «через 5 минут приедет»
Водителя - некомпетентные, машины вонючие, кондиционера нет, как и ремней безопасности! Если ваш рост больше 1.65 - вашим ногам можно только позавидовать!
Коррумпирование перевозчики, которые рубят бабло и им плевать на людей!
За вас тоже возьмутся ! Это дело времени!!!! Чтобы вы все там sдохлии - tvari!

Не рекомендую!!!!!

Гость 14 августа, 2020 год

приятные операторы заверили то что поездка Черкассы Ужгород пройдет без проблем, стоимость билета была указана 950 грн за весь маршрут,но не так то было:все началось с того момента когда мы сели в автобус в Черкассах водитель сказал оплатить проезд до Киева стоимостью 300 грн,при этом то что проезд стоит 180 во всех автобусах, водитель так же сказал что остальную... Читать отзыв

приятные операторы заверили то что поездка Черкассы Ужгород пройдет без проблем, стоимость билета была указана 950 грн за весь маршрут,но не так то было:все началось с того момента когда мы сели в автобус в Черкассах водитель сказал оплатить проезд до Киева стоимостью 300 грн,при этом то что проезд стоит 180 во всех автобусах, водитель так же сказал что остальную часть оплатите при пересадке в Киеве другом водителю,но доехавши до Киева он просто высадил людей возле автовокзала ( не зяезжая на платформы)и сказал вам на 23 платформу.Пассажиры в шоке,сами искали автобус на Ужгород с тяжёлыми сумками,но и это ещё не всё, всё-таки нашли автобус,при этом разбежность во времени составляла 1час и 40 минут до отправления другого автобуса,пассажиры пришли к водителю а он вообще не в курсе кто мы и что мы,и не в курсе что бронировались места и предъявил свою стоимость билета до Ужгорода,что превышало указанной операторами.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

- если вы хотите испортить себе поездку то заказывайте bus 24
- операторы не ориентируются во времени,не знают во сколько отправление и прибытие,так же могут за пол часа до отъезда изменить время в меньшую сторону
- операторы врут,что очень не приятно
- ужасный перевозчик так как не отвечает за своих пассажиров
- КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

Не рекомендую!

Алёна 9 февраля, 2020 год

Жуляны-Черкассы. Сидения не комфортные и БЕЗ ремней безопасности. Водитель «деловой» и с претензиями, где вины пассажиров нет. Портит настроение всем. Оплата в начале поездки, ещё до предоставления услуг. А вот операторы очень вежливые и быстрые касательно организации поездки.
Еду впервые и в последний раз!

Снять бы вас с рейса

ADmin 28 января, 2020 год

1. Операторы нагло врут. Перед тем как забронировать место спросил у опера, какой транспорт приедит и предупредил что Мерседесы спринтеры не интересуют, он ответил что таких машин у них в таксопарке нет и всё авто комфортные. Но угадайте что за мной приехало..... Мало того что соврал так ещё и спринтер в котором попросту нет места для ног. А ехать как... Читать отзыв 1. Операторы нагло врут. Перед тем как забронировать место спросил у опера, какой транспорт приедит и предупредил что Мерседесы спринтеры не интересуют, он ответил что таких машин у них в таксопарке нет и всё авто комфортные. Но угадайте что за мной приехало..... Мало того что соврал так ещё и спринтер в котором попросту нет места для ног. А ехать как бы 8 часов.
2. Опоздание, да как бы на пол часа, но для тех кто прилетел и уже тусит час, то как бы хотелось что бы транспорт приходил вовремя. Люди которые путешествуют или про едут по делам, рассчитывают своё время.
На этом всё, ещё одна транспортная служба в ж... Спасибо что стараетесь для людей.

Достоинства:

Легко связаться с оператором

Недостатки:

Будьте готовы снимать лапшу с ушей.
Теплее одевайтесь так как ваш транспорт опоздает.
Комфорт для слабаков, такой девиз должен быть этой компании.

Больше не воспользуюсь наверное вообще!!

Виктория 30 декабря, 2019 год

Это капец, товарищи!!!))) Водитель опоздал на 2 часа, при том, что декабрь и на улице минус!! Ехала не из аэропорта, по-этому погреться не было где. Стояла практически все время на улице. При этом все время мне операторы говорили, что водитель выехал, в пути и будет через 10-15 мин. Еще и услышала от операторов, что не надо так часто наяривать, мол... Читать отзыв Это капец, товарищи!!!))) Водитель опоздал на 2 часа, при том, что декабрь и на улице минус!! Ехала не из аэропорта, по-этому погреться не было где. Стояла практически все время на улице. При этом все время мне операторы говорили, что водитель выехал, в пути и будет через 10-15 мин. Еще и услышала от операторов, что не надо так часто наяривать, мол я слишком остро реагирую на то, что уже 2 часа стою на морозе. Слов нет!!!

Больше не поеду

Влад 26 декабря, 2019 год

Самый отвратительный трансфер на котором я ездил. Опоздал на 1.5 часа. Та и цена на сайте одна а вреале совсем другая.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Проще взять другой трансфер

Опаздывают и хамят в ответ!

Виктория 24 сентября, 2019 год

Кошмар!! Водитель опоздал на пол часа, после чего ещё 1,5 часа ездил по Киеву собирал людей! В итоге до города Смела маршрутка ехала 5!! часов, при том что ехать всего 3,ну максимум 3,5 часа! Люди опоздали на поезд! Нам нужно было встретить человека с поезда, в итоге человек продал нас 2!!часа на холоде в +7 градусов! Вся маршрутка возмущалась!... Читать отзыв Кошмар!! Водитель опоздал на пол часа, после чего ещё 1,5 часа ездил по Киеву собирал людей! В итоге до города Смела маршрутка ехала 5!! часов, при том что ехать всего 3,ну максимум 3,5 часа! Люди опоздали на поезд! Нам нужно было встретить человека с поезда, в итоге человек продал нас 2!!часа на холоде в +7 градусов! Вся маршрутка возмущалась! За 2 года что пользуемся этой компанией ни разу не было такого чтобы водитель ездил собирал по всему городу людей! Всегда ехал с точки А в точку Б!!! При жалобе администратор сказал что это чисто везение! Это выходит что 2 года нам просто везло?! Ужас, водитель на жалобы отвечал только чтобы обращались в колл центр! За 250 грн можно было доехать за 2 часа 20 минут на Киевском экспрессе!! А мы заплатили за 5 часов такие деньги! Плацкарт едет 5 часов за 80 грн!! А тут маршрутка комфорт класса!! Ужас!!!!

Отвратительная поездка

Гость 18 сентября, 2019 год

Водитель хам, разговаривая по телефону в салоне, возмущался что ему мешает, (фольксваген крафтер 2117) ведёт себя так, что ему ещё и обязаны за то ,что он везёт... а не он вам, за то что вы платите. Вместо удобных кресел, как будто табуретки деревянные, лишь бы мест напихать, никто не думает о комфорте пассажиров. Вообщем не рекомендую.

Маршрут Киев Кривой Рог BUS24

пасажир 6 августа, 2019 год

Поездка с Киева в Кривой Рог прошла просто ОТВРАТИТЕЛЬНО, никакой организации, выехали вместо 17.00 в 19.00, с Борисполя в 21.00., в Кривой Рог в 05.00. Диспетчера передат неверную информацию о транспорте. Диспечер Аня просто хамка.

Недостатки:

Поездка с Киева в Кривой Рог прошла просто ОТВРАТИТЕЛЬНО, никакой организации, выехали вместо 17.00 в 19.00, с Борисполя в 21.00., в Кривой Рог в 05.00. Диспетчера передат неверную информацию о транспорте. Диспечер Аня просто хамка.

Отвратительно

Гость 31 июля, 2019 год

Просто ужасно! Опоздал на 35 минут, приехал не Микроавтобус, а большой автобус, сервис отвратительный, не порекомендую никогда этого перевозчика. УЖАСНО!!!!!!!!

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Опоздание, хамское отношение операторов,без предупреждения отмена рейса, не рекомендую

ужас, больше никогда

W 4 июля, 2019 год

выдали на международный маршрут водилу, который не знал дороги и, такое ощущение, что сидел за рулем автобуса второй раз в жизни.
при длине маршрута 12 часов он опоздал на 10.
Киев-Севастополь 30 июня, отправление было в 1830 от ВДНХ

Показать 2 ответа

ужасные!!!

екатерина 30 мая, 2019 год

компания отказала мне в бронировании места до борисполя!!!! не объяснив причины!!! ранее ездила с ними-то опаздывали,то автобусы часто ломались!!! отношение к клиентам хамское!!! ужас!!! это худшая компания!!! не рекомендую!!!

Достоинства: