Британский офтальмологический центр отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.3 5

3 отзыва / 46903 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не сподобалось

Анна 9 августа, 2025 год

Періодично спостерігаюсь у даному центрі. Зазвичай був ввічливий персонал, послуги надавали якісні. Але 08.08.2025р. мені особливо "повезло". Асистент, яка проводила діагностику, була грубою, спілкувалась таким тоном наче у державній поліклініці, а під час процедур ще встигала посидіти у телефоні. Лікар Кирик Валентина Михайлівна під час консультації поводилась зверхньо, відчужено, навіть на одне з моїх питань, яке мене непокоїть, надсміхнулася. В... Читать отзыв Періодично спостерігаюсь у даному центрі. Зазвичай був ввічливий персонал, послуги надавали якісні. Але 08.08.2025р. мені особливо "повезло". Асистент, яка проводила діагностику, була грубою, спілкувалась таким тоном наче у державній поліклініці, а під час процедур ще встигала посидіти у телефоні. Лікар Кирик Валентина Михайлівна під час консультації поводилась зверхньо, відчужено, навіть на одне з моїх питань, яке мене непокоїть, надсміхнулася. В цілому, моя мета (діагностика) була досягнута, проте неприємний осад від атмосфери візиту залишився. Вважаю, що у клініці такого рівня сервіс має бути кращим. Хоча, я поспостерігала за іншими працівниками - вони були ввічливими. А мені щось не повезло з персоналом цього разу ((( Не впевнена, що у майбутньому ще буду звертатись у дану клініку.

Довге очикування

Гость 6 августа, 2025 год

Доброго дня , так сталося що вирішили скористатися послугами цієї клініки , все більш менш але за 4 прихода у клініку в очікуванні прийому провели більше 6 годин сумарно , до того ж у день операції при заздалегідь спланованому часі пацієнт чекав хірурга 3 години , так собі відношення

Сама коррекция - отлично, сервис - оставляет желать лучшего

Светлана Дейнеко (Украина) 17 октября, 2018 год

Сделала коррекцию зрения в этом центре 13.10.2018 по методу IQ-LASIK Oxygen. К проведению самой операции и квалификации врача (Бурдей Артем Вячеславович) у меня претензий нет.

С показателями Vis OD 0.04, з кор.spx -2.5D, cyl -2.5, AX160
Vis OS 0.02, з кор.spx -4.75D, cyl -4.25, AX 180 получила результат Vis OS - 0.8, Vis OD - 0.5
НО

... Читать отзыв Сделала коррекцию зрения в этом центре 13.10.2018 по методу IQ-LASIK Oxygen. К проведению самой операции и квалификации врача (Бурдей Артем Вячеславович) у меня претензий нет.

С показателями Vis OD 0.04, з кор.spx -2.5D, cyl -2.5, AX160
Vis OS 0.02, з кор.spx -4.75D, cyl -4.25, AX 180 получила результат Vis OS - 0.8, Vis OD - 0.5

НО

есть претензия по поводу впаривания ненужного пакета услуг за 800 грн.
На сайте есть банер, который говорит о определенной стоимости "без дополнительных оплат" + в прайсе и на странице метода четко указано, что операция персонализированная.
Но несмотря на это меня заставили оплатить 800 грн за пакет "предоперационный" из которого все, что я получила это 2-х минутная консультация с Артемом Вячеславовичем, где он еще раз подчеркнул все те моменты, которые мы обсуждали на диагностике зрения месяц назад.
Очень расстроило подобное отношение.
Несмотря на результат, я не знаю, как советовать друзьям подобный центр, который ни за что - сдирает деньги.

P.S. Предупредили меня об этой дополнительной оплате за день до коррекции, что я считаю некорректным. При этом оператор туже вместо того, чтобы сразу извиниться - обвинила меня в том, что я была предупреждена заранее, хотя этого не было.

Уважаемый центр, если вы прочитаете этот комментарий, то проведите пожалуйста работу с персоналом и указывайте на сайте ,и в прайсе информацию про обязательные услуги, которые оплачиваются дополнительно к коррекции.

Ответ представителя Британский офтальмологический центр 24 октября, 2018 год

Уважаемая Светлана!

Мы рады тому, что успешно оказали Вам медицинскую услугу и Вы получили хороший результат.

В пакет "предоперационный" входит детальный анализ специальных протоколов, полученных при проведении кератотопографии, и других данных, полученных при обследовании пациента, использование их для создания персонализированной программы коррекции. Рефракционный хирург выполняет эту работу перед приходом пациента на беседу, поэтому беседа может занять действительно мало времени. Важно понимать, что хирург тщательно готовился к Вашей операции. И в конце концов, важен результат самой операции! Если основные моменты проговорены и у Вас не возникло новых вопросов, то зачем неэффективно использовать время беседы. Информация по услугам в открытом доступе на нашем сайте.

Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно поддерживать качество нашего обслуживания на высоком уровне. Мы ценим каждого пациента. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь подобного не случалось. Спасибо, что выбрали нас!

С уважением, администрация «Британского офтальмологического центра».

Британский офтальмологический центр

Британский офтальмологический центр – это безупречный медицинский сервис с повышенным вниманием к контролю медицинского процесса. Лечение в данном офтальмологическом центре - это безопасно, профессионально и эффективно. Лазерная коррекция зрения, лечение астигматизма, катаракты и глаукомы.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 3 отзывов