Британский офтальмологический центр
Британский офтальмологический центр – это безупречный медицинский сервис с повышенным вниманием к контролю медицинского процесса. Лечение в данном офтальмологическом центре - это безопасно, профессионально и эффективно. Лазерная коррекция зрения, лечение астигматизма, катаракты и глаукомы.
Медицинские центры
Заклад, який бреше пацієнтам - Отзывы о Британский офтальмологический центр
Моя дружина хотіла зробити у них лазерну корекцію. Я зателефонував менеджерам, дізнався ціну. Вона була фіксованою. На питання , чи потрібно додатково щось сплачувати , окрім діагностики та вартості самої процедури, вони відповіли " Ні, все входить у вартість" . Це Брехня!
Прийшли, заплатили за діагностику. А от після діагностики виявилося , що додатково за операцію потрібно зверху заплатити немалу суму.
Я про це дізнався, нажаль, вже заплативши. Просто в касі не почув суму і спокійно приклав телефон до термінала. Я ж попередньо все дізнався. А потім побачив, скільки списалося...
Почав з'ясовувати , що за сюрприз. Виявляється , що є додаткова сума за " передопераційну підготовку".
Я знову зателефонував менеджера і прям на інший телефон записав на відео їхню відповідь " ВСЕ ВХОДИТЬ У ВАРТІСТЬ" . Я почав вимагати спрямувати мене до когось з керівництва.
Після довгих сперечань із адміністратором, котра скидала все на лікаря, я потрапив до медичного директора - це лікар на імя Юрій Антолійович. Описав йому ситуацію, поставив запис с телефона. Він сказав, що не варто , бо він знає добре, як відповідає оператор.
Я вимагав пояснити , що то за додаткова " переопераційна підготовка", яка СТІЛЬКИ коштує.
Так от - НЕМА ніякої передопераційної підготовки. Він щось там городив про " індивідуальні потреби кожного пацієнта", але підчас додаткових питань посипався, бо нема чого сказати було - у нашому випадку не було НІЯКИХ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ПОТРЕБ. СТАНДАРТНИЙ ПАКЕТ. НЕМА ЗА ЩО ДОДАТКОВО ПЛАТИТИ.
А далі стався діалог , яки мене дуже здивував:
Я : Ну, ви розумієте, що це не коректно! Що пацієнти відчувають , що... ( підбираю слова)
Директор: Обіднєнько якось? ( і посміхається).
Надо мною постібався медичний директор закладу, якому на той момент я ВЖЕ заплатив.
ОЦЕ ДІЙСНО ОБІДНЕНЬКО!
отзыв
Комментарии к отзыву