Бонусная программа Fishka Фишка отзывы клиентов
Бонусная программа Fishka Фишка отзывы клиентов
Бонусная программа Fishka Фишка
Fishka (Фишка) - это бонусная программа для покупателей, которые хотят получать награды, бонусы и скидки за то, что отдают свое предпочтение и покупают товары и услуги у партнеров программы. В бонусной программе Fishka вы можете:
накапливать бонусы за ежедневные покупки
зарабатывать дополнительные баллы за участие в акциях
обменивать баллы на вознаграждения... подробнее
накапливать бонусы за ежедневные покупки
зарабатывать дополнительные баллы за участие в акциях
обменивать баллы на вознаграждения... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 192 отзывов
myfishka.com
Перейти на сайт
Организация акций
Зручна програма лояльності Fishka
Зручна програма лояльності Fishka
Зручна бонусна програма Fishka
Программы, акции
Кто зарегистрирован на русском языке или пишет на русском, "пролетает" во всех акциях и программах. Но когда приходишь отдавать деньги, тогда им похер на каком языке говорит человек.
Цель одна - бабло! Твари!
Немає сертифікату
Немає замовленого сертифікату
Недонарахування балів від партнера програми. Повна відсутність інформації
Питання бали.
Тупий розвод на похід в банк
Fishka Online = шахрайство
Якщо пройшло більше зазначеного терміну, а бали не нараховані, для перевірки ми просимо надати нам наступну інформацію:
• № картки Fishka або номер вашого мобільного телефону
• дату покупки
• номер замовлення
• суму замовлення
• копію чеку про оплату та отримання замовлення та скрін мейлу про підтвердження замовлення від інтернет-магазину
• посилання на товар (якщо покупка була здійснена в AliExpress). Цю інформацію ви можете надіслати в чат-боті Fishka, де є зв'язок з оператором 24/7, або ж на нашу електронну скриньку [email protected].
Фишка, вы воры, аферисты и мародёры!
Результат - готовлю обращение в правоохранительные органы и СМИ. Придам случаю максимальную огласку.
Лохотрон окко з віза фішка від райфу
Фішка нафіга вона
Крадії бонусних грошей
Тобто, скоріш за все, самі працівники Фішки крадуть вашв бонусні кошти, а потім клієнтам кажуть якусь маячню і не повертають вкрадені гроші.
Call centre
ОККі повилазили
Мало того, що цілий день дізнавався де мої кошти чи страховка так ще й фіш-бек ніхто не повернув, бо тільки із-за цього повівся.
На телефонні дзвінки не відповідатимуть і зворотного зв'язку не має. Говорять пишіть на скриньку і телефонуйте в страхову(в мене ОККі повилазили від такого обслуговування)
А ще, коли дізнавався куди пішли... Читать отзыв Вирішив скористатися персональною пропозицією від Фішка страхування.
Мало того, що цілий день дізнавався де мої кошти чи страховка так ще й фіш-бек ніхто не повернув, бо тільки із-за цього повівся.
На телефонні дзвінки не відповідатимуть і зворотного зв'язку не має. Говорять пишіть на скриньку і телефонуйте в страхову(в мене ОККі повилазили від такого обслуговування)
А ще, коли дізнавався куди пішли мої кошти, то проганяють через дуже підозрілу контору!!!
100% - Не раджу брати в них автоцивілку - собі дорожче!!!
І ще, для чого робити закусочну із заправки???
Довге очікування винагороди.
В березні місяці помітив акцію, пилосос зі знижкою за 8750, в мене вже боло 7000 бонусів, попросив друга щоб перекинув мені свої 1500 і ще заправився до... Читать отзыв Декілька років збирав бонуси fishka, з думкою що назбираю і куплю щось нормальне. Через деякий час побачив що саме я хочу і вирішив що буду збирати 9500 балів щоб купити пилосос DOSCH.
В березні місяці помітив акцію, пилосос зі знижкою за 8750, в мене вже боло 7000 бонусів, попросив друга щоб перекинув мені свої 1500 і ще заправився до повного і все, бонусів вистачає.
30.03.2024 зробив замовлення через додаток, потім зателефонував менеджер, сказав що пилосос приїде на будь яку заправку 13.04.2024, ЧУДОВО!
Сьогодні на дворі 18.04.2024, починаючи з 13.04.2024 я вже декілька разів телефонував на гарячу лінію, відповідь що перший що другий раз -"Чекайте СМС". Вчора написав в додатку телеграм, відповідь та сама, чекайде 3 дні, оператор вас повідомить через 3 дні коли чекати пилосос. Також написав скаргу на пошту, теж чекаю відповіді.
А ще вирішив що тут теж не буде зайвим написати про ситуацію яка склалась. Бо не сильно приємно дак довго збирати бали, а потім чекати ще і ще і ще, і без чіткої відповіді коли саме приїде винагорода.
Може менеджер який займається відгуками на цьому сайті, зможе мені відповісти?
Номер карти фішка - 1008979588986
Мала знижка
1008985413890
Розчарована
І от завантажила нарешті додаток фішка
Почитала коменти.
І вирішила ,що воно мені не потрібно.
Один негатив.
Його і так забагато
І окко тепер не буде в пріоритеті.
І смартфон лишім додатком не потрібно перевантажувати
Дуже мала знижка для постійного клієнта
1008985413890
кантора жуликов
В итоге оформляешь эту карту, и бац - у тебя в приложении уже скидка без карты 1 грн, а с картой райф 2 грн :)) . А у тех кто не оформлял карту - осталась скидка 2.5/3.5 грн ).
Принципально теперь перейду... Читать отзыв Объявили скидку на топливо за регистрацию карты Райффайзена. Так скидка 2.5-3.5грн, а с картой Райффайзен якобы будет 7.5-8.5грн.
В итоге оформляешь эту карту, и бац - у тебя в приложении уже скидка без карты 1 грн, а с картой райф 2 грн :)) . А у тех кто не оформлял карту - осталась скидка 2.5/3.5 грн ).
Принципально теперь перейду на другую заправку, раз аферами такими занимаются, то теперь не удивляюсь уже слухам , что бензин розбавляют.
Видно, что склонны к обману, Фишка и ОККО - одна контора
Саме хуже обслуговування
Витрата часу...велика.
Мої проблеми почались із моменту оформлення картки Фішка від Райффайзен і спроб отримання додаткового кешбеку. Сама картка була оформлена і надіслана мені банком без питань, активація теж ніяких складностей. Замовив у кінці жовтня, отримав 31 жовтня, активував 1 листопада. Намагався додати картку у додатку Фішка, без результатів. 2.11.23 дзвінок на службу підтримки, "помічник"... Читать отзыв Роблю репост свого відгуку від 19.11.23
Мої проблеми почались із моменту оформлення картки Фішка від Райффайзен і спроб отримання додаткового кешбеку. Сама картка була оформлена і надіслана мені банком без питань, активація теж ніяких складностей. Замовив у кінці жовтня, отримав 31 жовтня, активував 1 листопада. Намагався додати картку у додатку Фішка, без результатів. 2.11.23 дзвінок на службу підтримки, "помічник" (в лапках, бо з більше на шкідника схоже) запевнив, що протягом 2 діб все буде автоматично додане..."чекайте" (зараз дуже не люблю це слово уже, бо це постійно вживаєме слово у тех підтримці Фішки) і з 3.11.23 все буде. Чекаю, але 3.11.23 все те саме: у додатку при скануванні картки відмова (немає у системі). Отже в телефонному режимі фіксуємо звернення, обіцяно протягом 5 робочих днів вирішення питання. Після звернення 3.11.23 цього ж дня у Фішці вже відображаються перші 100 балів за активацію картки Фішка від Райффайзен...радію, вирішилось питання і у додатку вона відображається. 4.11.23 тестовий зашив 15 літрів, додаткового кешбеку не нараховано. Пишу у тех підтримку, чого так. Прикладаю скріни додатку та іншу інформацію для ідентифікації. Перша відповідь "Вашої картки немає у системі, ОЧІКУЙТЕ" Перепитую, а її точно немає у "стстемі", бо у мене у додатку вона є і скріни додатку вище наведено. У відповідь "на який номер вона оформлювалась"...звісно простіше питати, чим читати що було написано вище. Друга відповідь: у вас Фішка додаток і Фішка від Райффайзен на різні номери телефона прикріплені і тому так (якщо перекласти, то самі винуваті). Тобто в системі вона вже є, хоча секунду тому її не було..містика. Чи бажаю я об'єднати картки. Звісно бажаю. Але чому у додатку для спільного з накопичення балів у мене все є, а у "системі" - ні...відповісти так і не змогли. Тобто гаманці для спільного накопичення об'єднались, а профілі очікуйте, я бачу вашу заявку 3.11.23. Доречі, спочатку заявку теж у "системі" не було видно. 8.11.23 знов змушений залити 15 тестових літрів...результат той самий. Знов звернення у Вайбері на тех підтримку. Знов одні і ті самі питання. Цікавлюсь, чи не простіше подивитись сторіз спілкування з абонентом чим мені знову писати кілометри пояснень і скоіншотів. Виявилось - можливо! Знов "очікуйте" 5 робочих днів від вашого звернення на об'єднання. Питаю прямо, коли саме настане ця очікувана дата. Відповідь - це буде 10.11.23, на ранок цього дня вже все буде ок. Що ще не сподобалось, коли змушений очікувати відповіді оператора 3 години, з'являєть дівчина помічник, пише добрий день, чи ваше питання актуальне і в цю ж хвилину (в прямому сенсі цього слова) чат завершено, ви не відповідали чи якось так. Пишу чи це ж нормально, коли людина очікує 3 години і потім у абонента є меньше ніж 60 секунд, щоб спіймати оператора? Більше так не робили...
І от ранок 10.11.23...стабільність. "Чекаю"...біля 15.00 дзвоню на тех підтримку. Вже знайомий голос Андрія починає мені розповідати, що я значить відстканував не ту картку, якщо мені не надходить додатковий фішбек від Райфу. Говорить на стільки впевнено, що у мене таке враження, що то він у жіночій подобі (немає касирів чоловіків на моїй АЗС ОККО, це я точно знаю) її особисто сканував тільки що. Питаю, чи він точно впевнений у цьому (що я відстканував не ту картку, бо якось деменцією на страждаю, документи про проф пригодність у наявності) і як там моє звернення від 3.11.23, яке на ранок цього дня вже 100% мало було вирішено. І виявляється, що воно таки є і воно ще в опрацюванні. "Очікуйте"... Кажу "не хочу"...я з 2.11.23 спілкуюсь із підтримкою, наче то я у ній працюю. Андрій не може сказати коли, не може сказати...хто може сказати коли і взагалі він тут лише для інформування мене (про що я і так вже у курсі) і він свою роботу зробив. Питаю, чи не є Андрій підсандим працівником від іншої мережі АЗС, бо у мене це єдине пояснення такої "допомоги", коли протягом тижня нічого не можуть зробити і клієнт вже готовий перейти до конкурентів, бо постійно вислуховувати який він рукожоп якось набридає. Про що і кажу, що я чекаю цей день і надалі перехожу до іншої мережі АЗС, а якщо наша розмова записується, то нехай керівництво поцікавиться його роботою і скільки літрів палива за місяць від них піде до іншого оператора. І о диво...через 2 години все активовано, все приєднано, в мене смс та електронка завалена повідомленнями, що все добре і користуйтесь на здоров'я. 11.11.23 заправка і дійсно все добре, додатковий кешбек від Райфу одразу вісить у резерві. Але за 4.11.23 та 8.11.23 ніякого додаткового кешбеку. Знов спілкування із службою підтримки і "очікуйте" 5 робочих днів ми фіксуємо ваше звернення (спочатку спілкування все те саме, купа питань і повне небажання переглядати історію і повідомлення вище). Як можна було здогадатись одразу...5 робочих днів пройшли без результату. 17.11.23 знов служба підтримки і тут вже виявляється, що за 8.11.23 мені і не повинен надходити кешбек від Райфу, бо по умовам хто оформив у жовтні картку, то у листопаді має кешбек додатковий тільки при заправці по вихідним. Питаю, а те що активував її у листопаді і вже більше 2 тижнів спілкуюсь із співробітниками підтримки, бо воно не працює як треба...то як? Ну ок, 8.11 не вихідний, а 4.11.23 вихідний, що із цим робити? Звернення є, 5 робочих днів минуло...який результат. От думаю вже можна здогадатись ... Відповідь "очікуйте", бо звернення ще на розгляді.
Якщо коротко, то витрата часу колосальна, служба підтримки весь час намагається переконати, що накосячили саме ви, але якщо ви наполягаєте на своєму...виявляється, що все таки то не ви і треба "почекати". При чому, коли зазначений термін "почекання" проходить, то служба підтримки... знову переконує вас, що то саме ви щось зробили не так...ну кого цікавить чи є вже у "системі" звернення і яка там історія у тому чаті. Йде 17 доба спілкування із "підтримкою"...
От у мене виникло кілька питання:
1. Навіщо декларувати розгляд звернення у 5 робочих днів, коли ви не розглядаєте їх у зазначений вами ж термін?
2. Не спадало на думку, що багато звернень то як раз і тому, що система не роботоспроможна, постійні проблеми от того люди і звертаються до підтримки. Схоже, що у вас є системні проблеми.
Скарга на працівників окко.
Некоректне нарахування балів
1) В кінці жовтня відкрито карту Visa Fishka. Згідно правил акції протягом 30 днів повинен був діяти кешбек за розрахунки в торгівельних мережах. На жаль, останній кешбек нараховано 31/10/2023.
2) згідно правил при купівлі пального на АЗС ОККО і розрахунку платіжною карткою Visa Fishka має сумуватися персональний кешбек та кешбек Visa Fishka (операція від 03/11/2023 кешбек лише 2... Читать отзыв Добрий день!
1) В кінці жовтня відкрито карту Visa Fishka. Згідно правил акції протягом 30 днів повинен був діяти кешбек за розрахунки в торгівельних мережах. На жаль, останній кешбек нараховано 31/10/2023.
2) згідно правил при купівлі пального на АЗС ОККО і розрахунку платіжною карткою Visa Fishka має сумуватися персональний кешбек та кешбек Visa Fishka (операція від 03/11/2023 кешбек лише 2 грн/л)
3) чому після реєстрації у цій програмі та об'єднанні рахунків кешбек став менший (до того діяв 3грн/л без ніяких додаткових заходів)
Номер карти Fishka 1008978678022
Прохання прокоментувати
1) Ці умови діють при відкритті картки з 1.11.23. Ваша пропозиція діяла тільки до 31.10.23.
2) З 01.11.23 у ваш персональний Fishback 2,50 грн/л на бензин та + 1 грн/л – при купівлі бензину та розрахунку карткою Visa Fishka
3) Досліджуємо це питання. Просимо вибачення за незручності і хочемо повідомити, що вам щойно було донараховано різницю балів. Показать 1 ответ
Стабільно мала знижка для постійних клієнтів
Бонуси за розрахунками карткою Райффайзен банку не нараховуються
Не працює система підтримки!
Мала знижка
Бережіть свої нерви, не зв'язуйтесь з Фішкою