Отзывы о Bonprix: Большое спасибо девочкам за комментарии. Они помогли мне...

› › ›

Тинуся Отзыв написан 5 января, 2013 год 1680 просмотров

Большое спасибо девочкам за комментарии. Они помогли мне не совершить ошибку. Хочу оставить свой. Получила к Новому году 4 вещи. Три из них решила вернуть (стоимость почти 1000 грн. тоже не лишние деньги). Две не подошли по размеру, а третья не соответствовала заказу. Начала собирать информацию как осуществить возврат. Позвонила оператору. Та ответила, что "вкладываете вещи в оригинальной упаковке и заполняете бланк заказа". Я уточнила "и всё? Чеки и т.п. не нужно?", она ответила - что нет." Это меня насторожило - ведь узнать дату получения на почте можно только по чеку. Как тогда отсчитать 14 дней? Можно, конечно, поднять "свою бухгалтерию", но это намного сложнее, чем сразу увидеть чек. Тогда я начала искать знакомых, которые делали возвраты. И оказалось... Что деньги вы получите либо никогда, либо не раньше 5-ти и больше месяцев. И, что САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! В размере НАМНОГО МЕНЬШЕМ, чем должны были! Если товар покупался со скидкой (а я купила по новогодней акции -20%), то БП считает что "упущенная выгода" должна вернуться, и от суммы, которую они должны -ее ОТНИМАЮТ! Была 1000 грн. , стала 800. И плюс еще что-что.. Моя знакомая сказала "Я так и не поняла что это еще. Но когда я через полгода деньги всё-таки получила, то это оказалось около 50% от суммы возврата". Это же касается и услуги "зачисление денег на клиентский номер". ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Я клиент БП довольно давно. Моя оценка магазину"4-" Да, есть вещи недорогие, но и качество соответствующее. Есть цена действительно ооооочень завышенная. Часто присылают либо не тот размер, либо не тот цвет (лишь бы сбыть). Картинка не всегда соответствует реальности. Поэтому мои советы бывалого. 1. ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте отзывы. А если их нет или их мало, но уж очень положительные - лучше НЕ покупайте, особенно если вещь недешевая. 2. Не забывайте, что цена состоит не только из цены товара, но и плюс обработка заказа (30 грн.) и стоимость услуг почты - 5% от суммы. 3. Никогда не покупайте дорогие вещи. Они этого не стоят. А угадать с размером довольно-таки тяжело, даже если и отнять 8 от своего отеч.размера. (Из двух вещей одинакового размера, которые я собиралась вернуть, одна оказалась мала, а вторая непомерно большой). 4. Если есть фото вблизи, то обязательно его рассмотрите, часто видно дешевое качество. 5. Если что-то купили на БП -обязательно оставьте свой отзыв, даже если там сплошные неприличные слова. Это поможет другим покупателям. 5. Не возвращайте вещи БП (пусть подавятся деньгами) - конечный результат этого не стоит. Найдите им применение. Я, свои, например, подарю сестрам на 8-е марта - им по размеру подойдет. Некоторые клиенты несут в ателье - дешевле чем возврат. В общем: ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ - ВСЁ ХОРОШО ОБДУМАЙТЕ И ТЕШЬТЕ СЕБЯ ТЕМ, ЧТО ПРИНЯЛИ ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ. УДАЧИ.
11 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Яна 9 января, 2013 год

девочки, я от вас в шоке! Зачем заказывать на 1000 грн, если вы не знаете своего размера? И еще не делайте умный вид, если вы не имеете представления о работе сайта, а сведения собираете по подружкам.

Зайдите в группу бонприкс вконтакте, пообщайтесь, посмотрите реальные фото девчонок в обновках - вы поймете, что счастливых клиентов этой компании значительно больше, чем обиженных, и обычно такие несчастные обижены не только на сайт, но и на весь белый свет.

Ответить

Тинуся 10 января, 2013 год

Спасибо, что не оставили мой отзыв без внимания. Но если Вы его внимательно читали, то увидели бы, что я ЗНАЮ свой размер, а две вещи ОДИНАКОВОГО РАЗМЕРА оказались одна мала, вторая непомерно большой. И сумма заказа более 1000 грн. не состояла только из этих вещей. И прежде чем писать свой отзыв, а наша такую же кучу "несчастливых " клиентов, как и "счастливых". Желаю, чтобы вы и дальше оставались при своем мнении, а оно не изменилось в противоположную сторону. Тинуся - клиент Бонприкса более 7 лет.

Ответить

Виктория 9 января, 2013 год

Я тоже завязала с этим магазином,очень редко надежды оправдываются, а размер подходит. Что касается возврата,то на самом деле чеки уже отменены, потому что,когда вы получаете посылку, почта делает об этом пометку,которую вбивает в компьютер.Поэтому это легко сейчас проверяется без чеков. Деньги лично мне возвращали много раз,но только спустя два месяца , плюс-минус. И возвращают точно столько,сколько вы заплатили.В вашем случае кто-то явно ошибся,надо было уточнить. Кроме,конечно, 29гривен и почтовых сборов.

Ответить

Тинуся. 10 января, 2013 год

Большое спасибо, что не оставили мой отзыв без внимания. Теперь поселили надежду, что справедливость начала торжествовать.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее