ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЕНЬГИ: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 16 февраля, 2022 год 7 просмотров

Прошу вернуть деньги за возврат товара Номер клиента:
34181128. Сумма 668 грн.
Прошло на много больше времени чем 2 недели.
Ответа конкретного не дают, ждите пока позвонит менеджер.
Просто ужас, не думала что такая компания вот так работает.

Комментарии к отзыву

Гость 18 февраля, 2022 год

ідповідно до Закону, при поверненні товару належної якості розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору). Якщо у продавця чи касира магазину немає можливості повернути гроші відразу — виплати проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою (грошима). У випадку безготівкової (онлайн-оплати) товару, грошові кошти повинні повернутися на банківську карту протягом семи днів, однак цей термін може бути збільшено через затримки, пов’язані з обробкою транзакцій.

ПОСИЛАННЯ НА ЗВЕРНЕННЯ ДО Держпродспоживслужби: https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan

Також для того щоб припинити роботу цих шахраїв можна звернутись до кіберполіції ось посилання:

https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Ответить

Ответ представителя Bonprix 16 февраля, 2022 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Коли кошти надійдуть на Ваше поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306976 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее