Name: Где возврат??
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 16 февраля, 2022 год 1 просмотр

Буду писать каждый день! Возврата заказа № 9800952 нет до сих пор, хотя сроки обещанные прогли давно. Стоит ли обращаться в полицию? Или мне наконец вернут эти несчастные 559 грн??

Комментарии к отзыву

Гость 18 февраля, 2022 год

Відповідно до Закону, при поверненні товару належної якості розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки (розірвання договору). Якщо у продавця чи касира магазину немає можливості повернути гроші відразу — виплати проводяться не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата — банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою (грошима). У випадку безготівкової (онлайн-оплати) товару, грошові кошти повинні повернутися на банківську карту протягом семи днів, однак цей термін може бути збільшено через затримки, пов’язані з обробкою транзакцій.

ПОСИЛАННЯ НА ЗВЕРНЕННЯ ДО Держпродспоживслужби: https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan

Також для того щоб припинити роботу цих шахраїв можна звернутись до кіберполіції ось посилання:

https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

Ответить

Ответ представителя Bonprix 16 февраля, 2022 год

Ксеніє, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію.Володіємо інформацією, що Ваш грошовий переказ від 19.01.2022 на суму 559,00 грн. знаходиться на Вашому поштовому відділенні.Додатково про надходження переказу, Укрпошта Вас повинна проінформувати у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Зверніться, будь ласка, на відділення Укрпошти з паспортом для отримання грошових коштів.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины