Ожидать товары или заказать в другом месте?: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 24 ноября, 2021 год 3 просмотра

Заказы с 10.11 сразу берутся в обработку и не отправляются. Накоплено заказов за 2 недели на сумму уже более 100 евро. Зачем подставлять на растаможку? Или отправьте, или отмените как недоставленные за 3 недели.
Многие товары ушли типа на 4-6 недель, но постоянно появлялись в наличии, т.е. их можно было перезаказть. Но в обработку не брались. Сплошной бардак! Наведите уже порядок хоть какой-то.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 24 ноября, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Доставка замовлень в нашій компанії здійснюється протягом 3-х тижнів з моменту оформлення Вами замовлення. Якщо Ви здійснили замовлення 10.11.2021, то доставка має бути здійснена до 01.12.2021 при умові, що всі товари є в наявності. На нашому сайті інформація щодо наявності товарів оновлюється один раз на добу і у випадку, якщо товар відсутній, то ми пропонуємо клієнту очікувати його додаткову поставку, яка має бути здійснена протягом 4-6 тижнів з дня оформлення Вашого замовлення.

Ми рекомендуємо слідкувати за замовленнями, які здійснюють наші клієнти, оскільки у випадку, якщо в один проміжок часу посилки будуть відправлені зі складу і їх загальна сума буде перевищувати 100€, то на митниці буде нараховано митний збір згідно з Законодавством України. Ці всі правила та рекомендації прописані на нашому сайті в Умовах покупок, з якими Ви погоджуєтесь на момент оформлення замовлення.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306840 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее