Оформление возврата: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2021 год 4 просмотра

Номер клиента 33950179. Ждать когда у магазина проснется совесть бесполезно.
27.09.2021 было отправлено 2 посылки с возвратами оформили из двух посылок один товар аж на 290 гривен и тишина.
1) номер посылки 0209077511896 вес 1,005 кг не оформлены возвраты на товары: 97824195 и 97114295
2) номер посылки 0209077511888 вес 1,05 кг не оформлены возвраты на товары 91020195, 95847295 и 94593595
Регламентные сроки оформления возврата истекли, вобщем, все как обычно в этом магазине. Тянут с оформлением возврата, потом еще деньги свои выбивать нужно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 8 ноября, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше повернення найближчим часом буде зареєстроване в системі. Коли повернення буде оформлене, компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306840 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее