Возврат денежных средств: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 28 октября, 2021 год 1 просмотр

Номер клиента 17944029
Оформлены два возврата 11 и 13 октября.
Регламентные сроки истекли!
Где мои деньги?!
Уже обращалась два дня назад по этому поводу. Ответ представителя компании не удивил оригинальностью. Всё как всегда: извинения за доставленные неудобства и такую неприятную ситуацию. Но эта неприятная ситуация, к сожалению, возникает с КАЖДЫМ возвратом! Неужели не проще просто отправлять переводы ВОВРЕМЯ?! Кстати, обещанного звонка менеджера в течение следующего дня так и не было. Хотя и не понимаю, зачем мне в этом случае нужны какие-то переговоры? Просто верните деньги!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 28 октября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення від компанії за доставлені Вам незручності. Менеджери компанії працюють в посиленному режимі для того, аби вирішити Ваше запитання якомога швидше. Ми отримали інформацію, що переказ протягом 2-х днів має надійти на Ваше поштове відділення. Додатково про надходження переказу, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306840 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее