Верните деньги!!!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 октября, 2021 год 1 просмотр

Номер клиента 17944029
Жду деньги за два возврата: один был оформлен 11.10, второй - 13.10.
По первому возврату регламентный срок истёк вчера!
По второму - истекает завтра.
Уважаемые представители bonprix Украина!
Почему на сегодняшний день я не получила ни одного перевода?!
Мне не нужны извинения и ваши стандартные отписки. Мне нужны мои деньги!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 26 октября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують протягом сьогоднішнього дня для надання зворотного зв'язку. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Наталья 28 октября, 2021 год

Мені не потрібні ваші вибачення "за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію"! Ця неприємна ситуація, на жаль, виникає після КОЖНОГО повернення товару! До речі, всупереч вашим обіцянкам, менеджери мені так і не зателефонували вже протягом двох днів поспіль. Та й не розумію навіщо взагалі у цьому випадку мені має бути потрібен зворотній зв'язок?

Просто поверніть гроші!!!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306848 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее