Name: Мошенники!!!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 13 жовтня, 2021 год 7 переглядів

Добрый день. Заказывала платья 05.08.2021, рассчитывала получить посылку к отпуску. Но не тут то было. Мало того, что размеры платьев вообще не соответствуют размерной сетке, от слова "совсем", так еще и доставка была аж 26.08.2021. То есть доставка товара больше 3-х недель. Так что если планируете к какому-то событию имейте это ввиду. Но все бы ничего, если бы не возврат денег за товар, который вам не подходит. Оформление возврата было 09.09.2021. СМСкой сообщили, что возврат денег будет в течение двух недель, а это до 23.09.2021 года. Сегодня уже 13.10.2021 года. То есть уже прошло четыре недели, деньги никто не вернул. А это 2047 грн. И походу никто ничего не собирается возвращать. На все мои обращения в Bonprix- пишут мы разберемся. Для меня это большие. Очень жаль что перед тем как делать заказ и платить такие большие деньги я не прочитала отзывы. Верните деньги!!!! Заказ № 9711892.

Переваги:

Из-за минусов совсем не видно плюсов

Недоліки:

Ооооочень долгая доставка и практически нет шансов вернуть деньги за возвращенный товар!!!! Размерная сетка вообще не соответствует размерам одежды.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 13 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Коли кошти надійдуть на Ваше поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.9 5

3415 відгуків / 307983 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини