Где деньги за возврат? две недели обещанного срока прошли!!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Оксана Отзыв написан 2 октября, 2021 год 8 просмотров

Где деньги за мой возврат??? Возврат обработан 16 сентября 2021 г. сейчас 2 октября, две недели прошли, два раза звонила на горячую линию. ответы как обычно, мы передадим. ждите звонка от менеджера, смешно уже. Если в понедельник 4 октября денег на моем почтовом отделении не будет, то у меня заготовлены образцы заявлений в полицию, в общество прав потребителей и еще не поленюсь написать во все инстанции и в ваш головной офис тоже, адреса все есть, не сомневайтесь.
Это же немыслимо столько времени людей дурить, давно не делала возвраты, думала все наладилось, а смотрю, что воз и ныне там. Вот не стыдно!! Где ваше лицо??? Шаражкина контора!!
Мой номер клиента 10047005, возврат на сумму 414 гривен,
номер заказа 9719345, код товара 92497595.
Возвращайте немедленно деньги, звонить к Вам и тратиться на звонки я больше не буду или же, если денег 4 октября не будет, 5 октября иду в полицию и пищу заявления везде!! Достали!!Вы нарушаете наши права, Вы не выполняете возврат товара в заявленные сроки, хоть ничего не заказывай, кошмар какой то просто!!! Довели уже всех!!

Недостатки:

Сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 октября, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Приносимо вибачення за таку неприємну ситуацію. Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!

Ответить

Оксана 4 октября, 2021 год

Я жду ответ сегодня, если мне не перезвонят, завтра будут написаны заявления во все инстанции, о которых я говорила и это не пустые слова

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее