Name: Поверніть 1709 грн.
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: клієнт 23266253

› › ›

клієнт 23266253 Отзыв написан 30 сентября, 2021 год 1 просмотр

Номер клієнта 23266253. Неодноразово зверталася електронною поштою і по телефону. Відповідь копіюється "вибачте за незручності, розбираємося". Відповідає оператор, який взагалі не володіє питанням, а як попугай повторює, жодних дій не відбувається. А найнеприємніше, що на інші інтернет магазини можна пожалітися, а у Вонприкс офіс за кордоном, і електронки не вказують.Дуже зручно, посадили операторів, ті завчили фразу і "тішать" обіцянками

Достоинства:

нема

Недостатки:

Не повертають кошти і не пояснюють причин

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 30 сентября, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины