Повернення коштів: Отзывы о Bonprix

› › ›

Варвалюк Ольга Петрівна, м. Кам'янець-Подільський, Хмельницька область Отзыв написан 28 сентября, 2021 год 4 просмотра

Номер клієнта: 34037949.
Повернула товар 13 липня. Відстежила, що 15 липня товар було вручено.
Неодноразово в телефонному режимі та в переписці повідомляла про відсутність повернення коштів.
Коли 20 серпня прийшло таке смс, думала "нарешті", та це не кінець...

Zdravstvyjte, Vash vozvrat oformlen.
Pozalyjsta ozidajte perevoda v razmere 934 grn. na Vashem pochtovom otdelenii v techeniye dvuh nedel. Info 0443647474. (20.08.2021)

Сьогодні вже 28 ВЕРЕСНЯ!!!
Люди добрі, що коїться???
Скажіть, будь ласка, Ви несете відповідальність за порушення прав клієнтів?
Який найдовший термін очікування на повернення коштів? В мене цей термін точно вже порушено....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 29 сентября, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Ваше звернення знаходиться на контролі у менеджерів компанії та менеджери працюють над тим, щоб вирішити Ваше запитання якомога швидше. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее