Name: Не возвращают деньги за товар
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 30 августа, 2021 год 14 просмотров

Добрый день. Мой клиентский номер 29733414. 26.06.2021 я отправила товар обратно, 29.06.2021 согласно отслеживанию укрпочты товар получил представитель бонприкс и тишина.... Через месяц я написала письмо на сайте бонприкс с вопросом когда ждать возврат товара, меня спросили номер ттн с укрпочты. Хорошо что я не выкинула квитанцию с укрпочты. Я написала и 28.07.2021 возврат приняли на учет. Но прошло уже больше месяца и деньги так и не вернули. На мой вопрос о возврате денег мне ответили, что в течении 2-х дней мне перезвонят, но прошло уже две недели мне никто не звонит и денег ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ! Отвратительное отношение к клиентам! Я делаю заказы в бонприкс с 2015 года и с таким столкнулась впервые. Просто больше ничего у вас не хочется заказывать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 30 августа, 2021 год

Доброго дня, Ірино! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного вирішення даної ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери уточнюють всю інформацію, щоб надати Вам детальну консультацію і з Вами зв'яжуться додатково. Очікуйте, будь ласка, дзвінка протягом завтрашнього дня за номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307238 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины