ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ: Отзывы о Bonprix

› › ›

КЛИЕНТ Отзыв написан 9 августа, 2021 год 7 просмотров

Мой клиентский номер 25498925 в BONPRIX.UA
Я вернула товар 06.07.2021 посылка номер 4900089462814.
Посылку получил сотрудник BONPRIX в Украине - 08.07.2021.
Товар (товар № 95891281 Размер 48), который я вернула так и не принят на учет BONPRIX в Украине.
Прошел МЕСЯЦ!!!
На мои запросы почему товар, который я вернула не принят на учет, сотрудники BONPRIX в Украине только сообщают , что разбираются. НО по моим запросам это выяснение продолжается ДВЕ НЕДЕЛИ!!! ЭТО ПРОСТО СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 9 августа, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Хочемо запевнити, що ми цінуємо кожного клієнта та робимо все можливе, аби звернення клієнтів вирішувалися якомога швидше.Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306860 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее