Name: Ужасное обслуживание
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 4 августа, 2021 год 3 просмотра

Возврат по заказу 9642428 был получен представителем компании во Львове 29.06.21г. До сих пор возврат неоформлен! На мои неоднократные обращения на эл.почту и по телефону приходит ответ , что да, мы Вас слышим, очень сожалеем, разберемся и т.п. Конкретики никакой! Почитав предыдущие отзывы, понимаю, что это такая политика компании, тянуть время, придумывать отговорки и не возвращать деньги! Для себя понимаю, что больше НИКОГДА ничего не куплю в Бонприкс и всем знакомым посоветую никогда не делать покупки здесь! Часто делаю покупки в других интернет магазинах, но с такой проблемой сталкиваюсь впервые, там обычно возврат делают в течение 1-2 дней после получения возврата.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 августа, 2021 год

Інно, доброго дня! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій і менеджери займуться вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми обов'язково розберемося у даній ситуації і з'ясуємо чому повернення досі не було оформлене. Менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку протягом сьогоднішнього дня за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.Дякуємо Вам за розуміння і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю. Бажаємо гарного дня!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины