Не регистрируют возвращенный товар: Отзывы о Bonprix

› › ›

Оксана Отзыв написан 3 августа, 2021 год 5 просмотров

Товар, возвращенный намеренно не регистрируют с целью не возвращать деньги. Обратилась к менеджеру Лесе, та начинает играть коня, мол, дайте копию чека, дайте артикул товара, аж интересно, что она еще запросит. В кабинете она все это видит, но решила поиграться. Хорошо, играйся, главное чтобы не плакала потом.

Возврат мною был произведен по причине, что мне выслали совершенно не тот товар, который я заказывала.

Клиентский номер 33468172
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 3 августа, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка відносно нашої компанії. Хочемо запевнити, що ми цінуємо кожного клієнта та робимо все можливе, аби звернення клієнтів вирішувалися якомога швидше.Ваше звернення буде передано на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень для оперативного врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з Вами зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку. Дякуємо Вам за розуміння і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю. Бажаємо гарного дня!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее